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Ventas personales y promoción de ventas (Administración de las fuerzas de…
Ventas personales y promoción de ventas
Ventas personales
Vende, atraer y establecer relaciones con los clientes
Vendedor
Representa a la compañía ante los clientes
Representa a los clientes ante la compañía
Fuerza de ventas
Relaciones interpersonales
Compromiso
Coordinación de marketing y las ventas
Administración de las fuerzas de ventas
Diseño de la estrategia
Estructura
Territorial
Por produco
Por cliente o por mercado
Tamaño
Otros aspectos
Externa
Interna
Ventas en equipo
Reclutamiento y selección de vendedores
Capacitación de los vendedores
Remuneración de los vendedores
Cuota de ventas
Supervisión de los vendedores
Plan de visitas
Motivación de los vendedores
Evaluación del desempeño
Reportes de ventas
Ventas mediante herramientas en línea, móviles y social media
El proceso de ventas personales
Búsqueda y clasificación de prospectos
Preacercamiento
Acercamiento
Presentación y demostración
Manejo de objeciones
Cierre
Seguimiento
Promoción de ventas
Rápido crecimiento
Fabricantes
Distribuidores
Minoristas y mayoristas
Instituciones sin fines de lucro
Objetivos
Motivar las ventas a corto plazo
Mejorar el compromiso con la marca
Principales herramientas
Promociones para consumidores
Muestras
Cupones
Devoluciones
Paquetes con precio global
Premios
Productos promocionales
Promociones en el punto de venta
Concursos, sorteos y juegos
Marketing de eventos
Promociones comerciales
Descuento directo
Subsidio
Mercancía gratuita
Comisión
Promociones para negocios
Convenciones y exposiciones
Concurso de ventas
Desarrollo del programa
Magnitud del incentivo
Condiciones de participación
Promover y distribuir
Evaluación