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MAPA TERCEIRA PARTE
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Inteligência como um sistema
Inteligência como um sistema
Tentar entender o ambiente, influencias estratégicas e agir antecipadamente sendo assim proativo
Não só entender o ambiente e sim agir
Inteligência é um guarda-chuva de todo o processo
Envolve dados, pensamento, informação, conhecimento e tomada de decisão
Sistema da empresa que procura e analisar fatos (mapeando) o que auxilia na tomada de decisão
É utilizada para olhar para o ambiente
Interno
Diagnóstico
Externo
Monitoramento e perspectiva
Legal, social, demográfico, cultural, político e econômico
Concorrentes (entrantes potencial), comercial (clientes), tecnologia (produtos de substituição), fornecedores (fornecedores)
Lembrar da matriz SWOT
Atores que influenciam a inteligência
Amigos, clientes, consultorias
Produto de substituição= muitas vezes o que pode me quebrar não é a concorrência (táxi/uber)
Mídias pensar em qual mercado eu estou, rapidez das informações
Saber escolher e eleger diversos elementos, onde e como (fontes e formas)
Pensar em quem são os atores, quais ambientes eles podem influenciar e de cada um qual a informação mais relevante que ele pode me dar
São todos da área externa, fornecedores e clientes é o mais interno que eu consigo
Informação e inteligência
Envolve todos os colaboradores no momento que se colocam em situações que percebem o macro e micro ambiente
Inteligência é um sistema da empresa que auxilia na tomada de decisão
Conceito
Usar informações de forma eficiente, tomando decisões
Saber escolher e eleger diversos elementos
Estabelecer relação entre os elementos para formar um conjunto significativo
PS Sinais fracos
Informações que eu posso captar de cordo com a minha inteligência e intuição