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Comportement des techniciens pour satisfaire le client, entreprise (L'…

- - - - technologique
  - - - Entreprise qui cherchent à satisfaire le même besoin client
      - Mê métier, marché,
      - Rivaux, Esprit de compêt , menace pour notre Emploi
      - Peut être allié, stimulant
    - - Connaître pour voir leur atouts
      - Respect, mê devant client
      - Se mettre En question pour s'Améliorer
      - SE distinguer
        
        qualité de travail
        
        Comportement, état d'esprit
        
        Respect de nos engagement, Savoir faire
  - - - S'informer
      - Decider, Expliquer
      - Contrôler, motiver.
    - - Vente, promo ( salon, foire...)
      - Recherche de client
    - - Métré
      - Réalisation, gestion de chantiers
      - planning
    - - Achats, Approvisionnement
      - Compta ( , Clients, fournisseurs, salariés)
- - - - Respect sécu et règles intérieur
  - - - Poli, Réputation, Relation
    - - Reconnaissance, fierté
    - - Innovation, mode, changement
    - - facilité, repos, bien-être
    - - Economique, Efficace, rentable.
    - - Garantie, Assurance, Notoriété
- - - - Imposer son point de vue
      - (ne pas écouter )
      - Couper la parole
      - Juger
      - Ne pas s'intéresser à lautre
    - - Eviter les monologues
      - Motivé
      - Écouter
      - Regarder sourire
      - Visage sympathique ,geste naturel
      - Empathique
- - - - Comportement
      - Éloquence
      - Sécurité
      - Allure
    - - Qualités méthodes
      - Type branche d'activité
    - - Logo messages
      - Support
      - Méthode
      - Panneaux balisage
  - - - Tenue
      - Ponctuel
      - Chaleureux
      - Poignée ferme
      - Presentation clair
      - Voir le chantier pour se préparer psy
      - Respect de lenv du client , précaution
      - Etre solidaire de son entreprise
    - - Faire constater le bon fonctionnement
      - Etre d'accord sur la fin de chantier
      - Prendre note dinfo dit par le client
      - Saluer chaleureusement