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Unidad 1 La distribución comercial y el merchandaising (Formas de…
Unidad 1 La distribución comercial y el merchandaising
1.Distribución comercial
Estructura vertical
largo
muy largo
corto
Ultra corto o directo
Estructura horizontal
Selectiva
Exclusiva
Intensiva
Formas de distribución comercial
Distribución sin establecimiento comercial y contacto
Pequeños mercados
Venta puerta a puerta
Distribucion con establecimiento comercial sin contacto
Vending
Distribución con establecimiento comercial y contacto
Tiendas de conveniencia
Grandes almacenes
Mercados
Tiendas especializadas
Tienda de descuentos
Hipermercados
Category killers
Supermercados
Centros comerciales
Autoservicio
Outlet
Distribución sin establecimiento comercial y sin contacto
Telemarketing o venta por teléfono
Venta a través de la televisión
Venta por correo
Venta telematica
El merchandaising
Tipos de merchandaising
Seducción
De gestión
Presentación
Merchandaising y cliente
Cliente shopper
Cliente buyer
Técnicas de merchandaising
Realzar los productos expuestos
Prestar un buen servicio de atención al cliente
Coordinar la política de marketing
Hacer atractiva la marca
Conseguir una presencia adecuada de los productos
Comportamiento del cliente en el punto de venta
Tipos de compras
Compras previstas
Modificadas
Necesarias
precisadas
Compras impulsivas
Planificadas
Recordadas
Sugeridas
Puras
Determinantes del comportamiento del consumidor
Fases en el proceso de decisión de compra
Evaluación de la información
Decisión y acto de compra
Búsqueda de información
Consumo y valoración pos-compra
Reconocimiento de la necesidad
AIDA
Interes
Deseo
Atencion
Acción