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Outils (Diagramme de flux (:red_flag: Visualiser le chemin réel parcouru…
Outils
Diagramme de flux
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Normes graphiques (rectangle, losange, flèche, cercle...)
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Matrice de cause à effet
Matrice simple qui permet d'estimer relations entre Y et X (Y=sorties, X=entrées)
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Base des X :SIPOC, 5M ou autres
Qd score obtenu, diagramme de Pareto éventuellement
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