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A D M I N I S T R A C I O N D E R H., Procesos para…
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Procesos para llevar a cabo la Selección del Personal
Detección de necesidades
Definición del perfil
Convocatoria o búsqueda
Preselección
Selección
Informe de candidatos
Toma de decisiones
Contratación
Descripción de Puestos
Actividades laborales
: Funciones propias del puesto como, vender, limpiar, pintar, enseñar, etc.
Conductas humanas
: como percibir, comunicar, redactar,habilidades físicas como caminar cierta distancia etc
Maquinas herramientas, equipo y auxiliares de trabajo
: Que se utilizarán para el trabajo así como materiales, procesados
Estándares de desempeño
: Como se evaluara la cantidad o calidad de las tareas asignadas
Contexto del puesto
: Condiciones físicas para trabajar, horario laboral, contexto social y organizacional
Requisitos humanos
: Conocimientos y habilidades
Características de la Cultura Organizacional
Misión, visión, objetivos
Sistema de valores
Hábitos de trabajo
Ritos y ceremonias
Organización, comunicación e información interna
Características de los directivos
Evaluaciones al Personal
Método de la escala gráfica de calificaciones
Método de clasificación alterna
Método de comparación por pares
Método de la distribución forzada
Método del incidente Critico
Técnicas de planificación de RH.
Lluvia de ideas - Brainstorming. Se basa en la exposición de manera informal y libre de todas las ideas en torno a un tema o problema planteado que ayuda a estimular la creatividad.
Decisión por consenso - busca no solamente el acuerdo de la mayoría de los participantes, sino también persigue el objetivo de resolver o atenuar las objeciones de la minoría para alcanzar la decisión más satisfactoria.
Sinéctica - Proceso creativo de resolución de problemas y/o creación de nuevos productos, que se basa en la construcción de respuestas concretas mediante la unión de elementos aparentemente irrelevantes
Delphi - Tomar diferentes opiniones entre expertos y llegar a un consenso
Competencias Laborales (elementos)
Actitudes y Valores. Autonomía, colaboración y cooperación, ética, motivación, responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestión personal, integridad y honestidad
Habilidades. Lectura, redacción, aritmética y matemáticas, expresión y capacidad de escuchar
Conocimientos y aptitudes.Aseguramiento de la calidad, conocimiento técnico específico de la función que se realiza, Gestión de Recursos, de conocimiento, liderazgo, TIC.
Tipos de Contrato
LFT
Tiempo Determinado - Tiempo
Tiempo Indefinido - No hay límite
Obra Determinada - Cantidad
Fuentes de Reclutamiento
Externas - Bolsas de trabajo / Outsourcing /Redes Sociales / Ferias de empleo.
Internas : Programas de Ascenso / Cambio de Rol de un determinado profesional / Antiguos empleados.
Encuestas para la medición del Clima Laboral
Mide el grado de satisfacción y comodidad de los empleados dentro de la organización
Mide el desarrollo organizacional y brinda una imagen de la percepción de los empleados sobre diversos temas
Perfil de Puestos
Es una herramienta de gestión de los colaboradores que provee la información estructurada acerca de la ubicación de un puesto dentro de la estructura orgánica, su objetivo y funciones principales; así como también los requisitos y exigencias que se demandan para que una persona pueda conducirse y desempeñarse adecuadamente dentro de la organización.
Benchmarking
Permite la comparación con el mejor, analizar cualquier proceso crítico de una organización. “El mejor” se define como un modelo de excelencia en el área elegida para mejorar
Asertividad
Comunicarse de forma efectiva, decir lo que queremos transmitir de forma firme a la vez que respetuosa y empática con los demás y con uno mismo
Ergonomía
Estudio de los datos biológicos y tecnológicos que permiten la adaptación entre el hombre y las máquinas o los objetos.
Estrés
Estado de cansancio mental provocado por la exigencia de un rendimiento muy superior al normal; suele provocar diversos trastornos físicos y mentales.
Síndrome de Bournout
Síndrome del quemado o síndrome de quemarse en el trabajo, es un trastorno emocional de creación reciente que está vinculado con el ámbito laboral, el estrés causado por el trabajo y el estilo de vida del empleado.
Mobbing
Acoso laboral o mobbing, es el trato hostil o vejatorio al que es sometida una persona en el ámbito laboral de forma sistemática, que le provoca problemas psicológicos y profesionales.
SEMINARIO DE ADMON
ADMINISTRACION DE RH
Tania Tovar Martínez.