Recopilación de información y pronóstico de demanda
SIM
Sistema de Información de Marketing
Registros Internos
Sistemas de información de ventas
Base de datos, almacén de información y minería de datos
Ciclo pedido-facturación
Sistema de Inteligencia de Marketing
Es lo que trabaja e investiga datos fuera de la empresa
Sistema que se utiliza en el análisis del macro entorno
Maneras de mejorar la inteligencia del marketing
Establecer redes internas y externas
Establecer un panel de asesoría de clientes
Contratar expertos externos del tema
Recursos de inf relacionados con el gobierno
Motivar a distribuidores y otros intermediarios
Inf de empresas de investigación y vendedores
Motivar a la fuerza de las ventas
Recopilación de datos de internet
Macroentorno
Tendencias y necesidades
Tendencia: Tienen cierta intensidad y duración y predicen como sera en un futuro.
Megatendencia: Gran cambio que se forma lentamente e influye en nosotros.
Moda Pasajera:Corta duración y de poca relevancia
Se conforma por seis fuerzas externas, que las empresas deben considerar
Entorno sociocultural: Es lo que nos mueve como personas, hablando de generalidades . Visión de las personas, organizaciones, sociedad, naturaleza y universo
Entorno natural: Saber que está pasando y podrá pasar con la naturaleza
Entorno económico: Se concentra a lo relacionado a la economía de los países.
Entorno tecnológico: Conocer los avances tecnológicos de todo el mundo.
Entorno demográfico:Estudia las características de la población
Entorno político-legal: Conocer las leyes e iniciativas de leyes presentes y futuras
Demanda
Se puede desglosar el mercado
Mercado Penetrado: Los que si compraron el producto
Mercado meta: Mercado con el que se quiere trabajar
Mercado Disponible: Los que pueden pagar el producto
Mercado Potencial: Los que se interesan por un producto
Demanda Futura
- Prueba de mercado
- Análisis histórico de ventas
- Opinión de los expertos
- Opinión de la fuera de venta
- Análisis de las intenciones de los compradores