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EPREUVE E51 PARTICIPER A LA GESTION DES RISQUES DE LA PME (Présentation…
EPREUVE E51
PARTICIPER A LA GESTION DES RISQUES DE LA PME
EPREUVE ORALE
Coefficient : 4
Durée : 30 minutes
Choix d'un thème de projet
:
Soit AMELIORER LA GESTION DES RISQUES
Gestion des risques financiers
Risques de trésorerie
Risques clients
Gestion des risques non financiers
Liés à la santé et à la sécurité au travail (MAJ du DUER, affichage obligatoire...)
Liés à la protection des biens et des personnes (RGPD, installation caméra surveillance, alarmes....)
Risques environnementaux (suivi du traitement des déchets, recyclage...)
Risques informatiques
soit DEVELOPPER LA DEMARCHE QUALITE
Mise en place ou renouvellement d'une démarche de certification
Rédaction de procédures, de modes opératoires...
Amélioration de la satisfaction client (e-réputation, questionnaire satisfaction...)
Prend appui sur la
constitution d'un dossier écrit
de 12 pages + annexes (productions réalisées pour le projet)
Présentation orale en 2 phases
Phase 1 : présentation gobale de la PME et du projet par le candidat
5 minutes
Soit avec support papier soit support dématérialisé
Phase 2 : Entretien avec le jury
25 minutes
Avec illustration à partir des productions réalisées pour conduire le projet