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Design thinking comes of age
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Design thinking comes of age
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La gente necesita que sus interacciones con las tecnologías y otros sistemas complejos sean simples, intuitivas y placenteras.
Empatía con los usuarios, disciplina de creación de prototipos y tolerancia al fracaso: Design thinking
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1.Centrarse en las experiencias de los usuarios, especialmente en sus experiencias emocionales.
Faculta a los empleados para observar el comportamiento y sacar conclusiones sobre lo que la gente quiere y necesita
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- Crear modelos para examinar problemas complejos
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Modelos físicos, también conocidos como artefactos de diseño, para explorar, definir y comunicar.
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- Utilizar prototipos para explorar posibles soluciones.
Los prototipos pueden ser digitales, físicos o diagramáticos, pero en todos los casos son la forma de comunicar ideas
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La naturaleza iterativa del proceso de design reconoce que es raro hacer las cosas bien a la primera
La empresa aprovecha el fracaso como aprendizaje, considerándolo como parte del coste de la innovación
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- Exhibir moderación reflexiva
Muchos productos construidos sobre una propuesta de valor emocional son más simples que las ofertas de la competencia.
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El design thinking es una herramienta esencial para simplificar y humanizar. No puede ser extra; tiene que ser una competencia básica.
No hay ninguna distinción real entre la estrategia de negocio y el diseño de la experiencia de usuario
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Toda la organización necesita adoptar el diseño como una competencia central. Las empresas se enfrentan a varios obstáculos.
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Es difícil, si no imposible, entender cuánto valor se entregará a través de una mejor experiencia o calcular el retorno de una inversión en creatividad.
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Los líderes necesitan crear una cultura que permita a la gente tomar riesgos y avanzar sin una comprensión completa y lógica de un problema.
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El design es excelente para la innovación. Funciona muy bien para imaginar el futuro,