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Heuristicas e decisões (tomada de decisão (maximizar a chance de resultado…
Heuristicas e decisões
tomada de decisão
maximizar a chance de resultado favorável
minimizar erros
Heuristica
regra geral
reduz tempo, esforço e complexidade
mecanismos cognitivos
adaptativos
incerteza
ancoragem e ajustamento
predições numéricas quando um valor inicial está
disponíve
disponibilidade de instâncias ou cenários
acessar a freqüência de uma classe ou a
plausibilidade de um desenvolvimento particular
representatividade
pessoas necessitam julgar a probabilidade de um evento
ou objeto A pertencer à classe ou processo B
Por que?
Ser humano tem racional limitado
informações perdidas ou incertas
percepção subjetiva
memória seletiva