Mitä tulee huomioida vakavasti sairastuneen kohtaamisessa?

Potilaalla oleva tieto + uusi tieto

Hoitosuunnitelma

Ymmärrettävyys

Ammattikielen välttäminen

Emotionaalinen tuki

Empatia

Katsekontakti

Toivo

Voimavarojen vahvistus

Rohkaisu

Läsnäolo

Koskettaminen

Myötäeläminen

Aitous

Asiasta kertominen

Potilaan ikä / kehitystaso

Sokki

Yksityisyys

Läheiset

Sopiva tila

Kiireettömyys

Kertomistapa

Tiedollinen tuki

Tunnistaa tiedon tarve

Kysyä, mitä ymmärtää ja haluaako kysyä lisää

Tieto avun saatavuudesta

Vertaistuki

Yksilöllisyys

Henkilökohtaiset arvot

Hoitaja

Kokemus

Koulutus

Valmistautuminen

Turvallisuus

Tietoinen läsnäolo

Harjoittelu

Kyky muokata omaa toimintaa tarpeen mukaan

Tahto

Läheiset

Vuorovaikutuksen tarve

Saman kertominen useasti

Suoraan puhuminen

Rehellisyys

Kirjallinen informointi

Ystävällisyys

Muuta:

Arvokas kohtaaminen

Käytännön apu

Ymmärrys

Realistisuus

Aika

Vertaistuki

Ammatillisuus

Kriisi

  1. Sokkivaihe
  1. Reaktiovaihe
  1. Käsittelyvaihe
  1. Uudelleen suuntautumisen vaihe