Mitä tulee huomioida vakavasti sairastuneen kohtaamisessa?
Potilaalla oleva tieto + uusi tieto
Hoitosuunnitelma
Ymmärrettävyys
Ammattikielen välttäminen
Emotionaalinen tuki
Empatia
Katsekontakti
Toivo
Voimavarojen vahvistus
Rohkaisu
Läsnäolo
Koskettaminen
Myötäeläminen
Aitous
Asiasta kertominen
Potilaan ikä / kehitystaso
Sokki
Yksityisyys
Läheiset
Sopiva tila
Kiireettömyys
Kertomistapa
Tiedollinen tuki
Tunnistaa tiedon tarve
Kysyä, mitä ymmärtää ja haluaako kysyä lisää
Tieto avun saatavuudesta
Vertaistuki
Yksilöllisyys
Henkilökohtaiset arvot
Hoitaja
Kokemus
Koulutus
Valmistautuminen
Turvallisuus
Tietoinen läsnäolo
Harjoittelu
Kyky muokata omaa toimintaa tarpeen mukaan
Tahto
Läheiset
Vuorovaikutuksen tarve
Saman kertominen useasti
Suoraan puhuminen
Rehellisyys
Kirjallinen informointi
Ystävällisyys
Muuta:
Arvokas kohtaaminen
Käytännön apu
Ymmärrys
Realistisuus
Aika
Vertaistuki
Ammatillisuus
Kriisi
- Sokkivaihe
- Reaktiovaihe
- Käsittelyvaihe
- Uudelleen suuntautumisen vaihe