Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
"O papel das heurísticas no julgamento e na tomada de decisão sob…
"O papel das heurísticas no julgamento e na tomada de decisão sob incerteza"
Decisões
Comumente tomadas sem informações suficientes
Frequentemente perdidas ou incertas
De risco
Existe conhecimento das probabilidades de sucesso
Ex: Cirurgião
Visam maximizar os resultados favoráveis
Modelos descritivos
Descrevem como os seres humanos tomam decisões de fato
Escolha realizada entre as alternativas dadas
Heurísticas
Ancoragem e ajustamento
Ajustar uma estimativa ou quantia com base em um valor inicial
Valor inicial = Âncora
Tende a influenciar a resposta final
O contexto pode ter efeitos significativos no julgamento
Pode determinar qual informação será
recuperada pelo indivíduo
Disponibilidade
Um dos fenômenos mais frequentes
das heurísticas
Resgate de informações
Julgo com base no que sei e ouvi
Imaginação
Auxilia na avaliação da frequência e da
probabilidade de ocorrência dos fatos e eventos
Imaginar um resultado não garante que ele acontecerá
Procedimento eficaz e rápido
Representatividade
Probablilidade de um evento ocorrer
Avaliada a partir das similaridades ao processo do qual foi originado
Pessoas substituem as leis de chance pelas heurísticas
Case: Steve
São semelhantes no sentido em que todas influenciam o decisor de alguma forma
Heurísticas
Simplificam julgamentos em tarefas decisórias de
incerteza
Reduzem esforço e dificuldade
Úteis mas podem levar a erros
Sob incertezas
Decisor precisa predizer eventos a todo momento
Ex: Dirigindo um carro