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¿Cuándo Importa Menos el Uso Métrico? metric (La toma de decisiones se ve…
¿Cuándo Importa Menos el Uso Métrico?
La toma de decisiones se ve afectada
Características
gerenciales
Área
funcional.
Nivel
organizacional.
Estrategia
de la empresa.
Orientación
del mercado
Participación
organizacional.
Características
de la empresa.
Procesos
de negocio.
Tamaño
de la empresa.
Identificar dónde importa menos el uso métrico
.
El
uso
de más
información
.
Da más comprensión
precisa y detallada.
Puede tener
inconvenientes
si no se sabe dar un
buen uso a la información
.
Reduce
la incertidumbre.
Afecta directamente
al rendimiento.
No garantiza
un mejor rendimiento.
Sobrecarga
de información.
Se podría
no evaluar
las métricas
más importantes
.
¿Qué se busca?
Diseñar un programa
para
aumentar
el
uso de métricas
y mejorar el desempeño.
No se trata de medir todo; sino
definir
las
métricas más útiles
Mejorar
el
rendimiento
general del
marketing mix
.
Resultados
El
uso métrico creciente
está asociado con un mejor
rendimiento del marketing mix
.
El impacto en el
uso métrico
sobre el
rendimiento del marketing mix
es
menor empresas grandes
.
Para
gerentes inferiores
de marketing
Para
gerentes superiores
de marketing
Fuerte
orientación al mercado.
