Mitä tulee huomioida vakavasti sairastuneen kohtaamisessa?
Traumaattisen kriisin vaiheet
click to edit
- Sokkivaihe
- Reaktiovaihe
- Käsittelyvaihe
- Uudelleen suuntautuminen
- Esim. Tapahtuman kieltäminen, tunteiden poissulkeminen, epätodellinen olo, huutaminen, paniikk
- Pelko ja ahdistus, fyysiset oireet, unettomuus
- Sosiaalisista suhteista vetäytyminen, tapahtuneen tiedostaminen
- Tapahtunut muokkautuu osaksi elämää, ihminen kykenee myös ajattelemaan tulevaisuuteen.
Kohtaamistilanne
Vuorovaikutus potilaan kanssa: nonverbaalinen eli sanaton (kosketus, eleet, ilmeet), verbaalinen eli sanallinen
Kosketus
Empatia
Potilaan tunteet
click to edit
Psyykkinen kipu
Hoitajan käytös
Omat tunteet ja niiden näyttäminen, rauhallisena pysyminen
Tilannetaju
Vaikeisiin kysymyksiin vastaaminen
Hoitajan oma pelko sairastumista tai kuolemaa kohtaan
PEWTER
SPIKES
Setting, Perception, Information, Knowledge, Empathy, Summarize
prepare, evaluate, warning, telling, emotional response ja regrouping preparation
- Paikka 2. Kartoitus tilanteesta 3. Hoitajan arvio potilaan ja omaisen reagoinnista 4. Huonoista uutisista keskustellaan 5. Yhteenveto tulevasta
- Valmistautuminen kerrottavaan 2. Arviointi miten kerrottuun reagoidaan 3. Varoitus potilaalle 4. Kertominen 5. Potilaan reagoinnin arvioiminen 6. Hoitajan ja potilaan välinen yhteistyö