Mitä tulee huomioida vakavasti sairastuneen kohtaamisessa?

Traumaattisen kriisin vaiheet

click to edit

  1. Sokkivaihe
  1. Reaktiovaihe
  1. Käsittelyvaihe
  1. Uudelleen suuntautuminen
  1. Esim. Tapahtuman kieltäminen, tunteiden poissulkeminen, epätodellinen olo, huutaminen, paniikk
  1. Pelko ja ahdistus, fyysiset oireet, unettomuus
  1. Sosiaalisista suhteista vetäytyminen, tapahtuneen tiedostaminen
  1. Tapahtunut muokkautuu osaksi elämää, ihminen kykenee myös ajattelemaan tulevaisuuteen.

Kohtaamistilanne

Vuorovaikutus potilaan kanssa: nonverbaalinen eli sanaton (kosketus, eleet, ilmeet), verbaalinen eli sanallinen

Kosketus

Empatia

Potilaan tunteet

click to edit

Psyykkinen kipu

Hoitajan käytös

Omat tunteet ja niiden näyttäminen, rauhallisena pysyminen

Tilannetaju

Vaikeisiin kysymyksiin vastaaminen

Hoitajan oma pelko sairastumista tai kuolemaa kohtaan

PEWTER

SPIKES

Setting, Perception, Information, Knowledge, Empathy, Summarize

prepare, evaluate, warning, telling, emotional response ja regrouping preparation

  1. Paikka 2. Kartoitus tilanteesta 3. Hoitajan arvio potilaan ja omaisen reagoinnista 4. Huonoista uutisista keskustellaan 5. Yhteenveto tulevasta
  1. Valmistautuminen kerrottavaan 2. Arviointi miten kerrottuun reagoidaan 3. Varoitus potilaalle 4. Kertominen 5. Potilaan reagoinnin arvioiminen 6. Hoitajan ja potilaan välinen yhteistyö