Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Attitűdök és attitűdváltozás (Mi az attitűd? (értékelő viszonyulás egy…
Attitűdök és attitűdváltozás
error
Mi az attitűd?
értékelő viszonyulás egy tárgyhoz
ellentétes és egyszerre kapcsolatos viszonyban van a sztereotípiákkal
közelítő vagy távoltó viselkedéssel vagyunk vele
jó vagy rossz
hozzáállás, vélekedés, viszonuylás
kognitív reprezentáció, összegzi egy attitűdtárggyal kapcsolatos értékelésünket
egy attitűdtárgy összegző értékelése
Milyen egy attitűd?
van iránya és intenitása
pl hajlandóak-e szórólapokat osztogatni ismerőseiknek (irány) és hányat osztanak ki lb.? (intenzitás)
kognitív(tények az attitűdtárgyról), affektív(érzelmek az attitűdtárggyal) és viselkdéses (az attitűdtárgy miatt) elemekből áll
az afekció gyakran annyira erős, hogy elnyomja a kogníciót
sokan vitáznak, hogy a fenti 3 komponensből vagy csupán kindig egyből áll?
mert sokszor 1-et emelünk ki egy vizsgálatban (Fishbien)
Attitűdmérés
direkt, explicit attitűdök
önbeszámoló: de ezek sokszor torz adatokat hoznak, mert belejátszik a válaszokba az elvárások, társadalmi kívánatosság
pl. hamis szonda, műveltségi kérdésnek tűnő att.v., anoním kérdőívezés
indirekt, implicit attitűdök
nem tudja befolyásolna a kitöltő, ezek drágábbak
pl.az arc elektromiográfiájának mérése
az implicit attitűdök különbözhetnek az explicittől
az emberek attitűdtárgyra adott reakcióikból következtethetünk az attitűdjeikre.
attitűdskálával
Funkciói
Tárgyértékelő
az attitűdtárgy fontos jellemzőihez iránytja, amelynek segítségével hatékonyan foglalkozhatunk vele
ismerjük a tárgyat, van róla egy összegzett mentális reprezentációnk, képesek vagyunk gyors ítéletet hozni róla
Értékkifejező
csoporthovatrtozás, identitás, értékeinket fejezzük ki benne
segítenek abban, hogy megfelelő irányba terelják tetteinket.Vonzóvá teszik mindazt, ami a céljaink felé vezet
Katz és McGuire szerint: énvédő, ismereti, haszonelvű, értékkifejező, társas igazodási funkciók
társas identitás fukció
mivel társaink attitűdjei befolysolják sajátjainkat és fordítva,
Meggyőzés
kommunikáció révén történő attitűdváltoztatás, attitűd kialakítás vagy megerősítés egy másik személyben
logika, érzések, zsigeri reakciók kiváltása
fontos, hogy a vevő hogyan képes veni az információt, ez befolyásolhatja, hgy melyik eszköz a legsikeresebb
Meggyőzés felületes és szisztematikus útjai
Felületes feldolgozás
társítás
meggyőzési heursztikák: az attitűdtárgy társítása egy pozitívan vagy negatívan értékelt jelzőingerrel, ami lehetővé teszi az attitűdtárgy gyors megítélését a továbbiakban
értékelő kondícionálás: olyan pozitív vagy negatív attitűdöket kialakító vagy megváltoztató folyamatok, amely más pozitívan vagy negatívan megítélt tárggyal való térsításon alapszik,
nagyo hatékony
nem szükséges, hogy acélszemély tudatosan észlelje az ingereket (poz vagy neg.)
szubminimális inger
értékelésünkre kihat az időjárás és a környezetünk egyéb ingere
ismrősség heurisztika: az ismerős dolgok jó dolgok.
puszta kitettség hatása (török szavak)
korábban már látott érzékelt ingerek könyebben feldolgozhatóak
metaforikus meggyőzések hatékonyabbak
nyúgdíjtakarékosság, 2 ember vitájában pártot választani
vonzerő heurisztika: azokkal értünk egyet, akiket kedvelünk
nem csak a vonzó kinézet tehet vonzóbbá egy attitűdtárgat, de pl ha a személy, aki bemutajaj, utánozza saját arcmozdulatainkat stb. utánzás
szakértői heurisztika: egyetértünk azzal, aki ért hozzá
kompetencia, elismertésg, gyors beszéd, üzenet értékessége, megbízhatóság
a gyors beszéd megnehezíti a hallgatóságnak, hogy különbséget tegyen gyenge és erős érvek között
a szaknelvi megofgalmazás miatt is inkább felületes
maximális meggyőzésre való törekvés: kutatás: a pontos arcforma, ami a legmegbízhatóbbnak ítéltetik
üzenethosszúsági heurisztika: az üzenet minősége mellett a mennyisége is fontos
a hosszabb üzenet meggyőzőbbnek tűnik függetlenül annak tartlamától
heurisztikus jelzőingerek segítségével alakítjuk ki rövid idő alatt az attotűdünket
Szisztematikus feldolgozás
a meggyőző üzenet alapos végiggondolása
a kialakuló attitűdök sok esetben maradnadóbbak, mint a felületes fldolgozásban
attitűdtárgyra vonatkozó információk feldolgozása
fokozott fgyelem az információ erejére és mennyiségére
központi jellemzőkre összpontosítunk
lépései:
figyelem megragadása: gyorsan, látványosan, szexuális vagy agresszív tartalom
Az infó megértése: könnyen megérthető üzenet legyen
Indormációra adott reakció: az ide vezető folyamat az ellaboráció, érzelmi vagy kognitív reakciók,
METAKOGNÍCIÓ: az ellaborációnkon való elgondolkodás: biztos vagyok a véleményemben vagy sem, miért gondolom azt, amit
javasolt álláspont elfogadása/elutasítása:
bumeráng-hatás: ha a kommunikátorok sok rossz érvvel próbálnk meg meggyőzni bennünket, az kifejezetten nagy elutasítást és ellenszenvet vált ki belőlünk.
Következményei
az új attitűd olyan erősen rögzül, hogy valószínűleg nem váltzik a jövőben
ellenmeggyőzési kísérletekeben a szisztematikusan kialkított attitűdök nehezebben változtathatók.
Mikor melyiket válasszuk?
azok az üzenetek a leginkább meggyőzőek, amelyek pont passzolnak az aktuális kapacitás és motivációs állapotunkhoz.
ellaborációvalószínűségi modell
az ember rendelkezésére áll-e a szükséges motiváció és kapacitás?
Mikor választjuk a szisztematikus feldolgozást?
ha a döntés kimenetelén saját, mások sorsa vagy sikerünk múlik, ha a véleménynek közvetlen jelentősége van a megítélésünk szempontjából.
pontosság és uralás motívumai: ha választásunkért felelőséggel tartozunk, felerőssödik.
megismerés iránti igény
akinek magas, ott jobban értékeli az erős érveket
ha ellentmondásos információkba ütköznek, hajlamosabbak áttérni a szisztematikus feldogozásra
kapcsolódás motivációja: a szimpatikus társ jelenléte az elaborációt az egyetértés irányába sodorja (ezen kívül kísérlet az önmonitorzók és kevéssé önmonitorozók szavaásról alkotott szélső leírásokat kapnak 363. old.)
az én egyén felértékelésének motivációja, személyes érintettség:
arról, ami személyesen érint bennünket többet akarunk tudni
nagyobb hatást gyakorol ránk olyan információ, amely összhangban van szükségleteinkkel (prevenciófókuszú-promóciófókuszú)
Hogyan befolyásolja a feldolgozást a kapacitásunk?
Feldolgozás képessége
alkohol rontja
alkoholos vakság
AIDS ÖL
előfordul, hogy nemvagyunk birtokábana megfelelő erőforrásoknak
koncentráció lehetősége
figyelmónk megzavarása
hangulat hogyan befolyásolja a meggyőző közlést?
pozitív és negatív érzésii állapot is képes az attitűdváltoztatásra
csaknem minden érzelem növeli a fizikai arousalt
ha az izgalmi állapot szélsőpontrra jut, már akaár képtelenek leszünk mindenfajta meggyőzésre
negatív érzelmek bajt közvetítenek, így fokozza a feldolgozást
ha a félelem anélkül növeli az motivációt. hogy a kapacitást csökkentené, hatásos lehet
bizonyossági érzelmet átélők felóületesen, míg bizonytalansági érzelmet megélők szizstemaikusan dolgozzák fel
Má ilakult attotűdjeink védelme
először igyekszünk figyelmen kívül hagyni az ennetmondó nézeteket
minden olyan infót, ami összeáll az attitűdünkhöz, de kicsit ellentmond neki, újraértelmezünk és hajlamosak vagyunk úgy értékelni, hogy az igzából megerősíti
védőoltás: a gyakorlás az attitűdváltás legjobb ellenszere
ha tudjuk, hogy valaki támadni fog és meg akarja változtatni attitűdjeinket, sokkal több és erősebb érvet tudunk felsorakoztatni
más vélemény ellen is immunissá válhta az, aki már egyszer egy msik attitűdjét megvédte
szélsősgessé teheti nézeteinket
még a szumbinimális ingerlés ellen is tudunk védekezeni, ha az ingerlés célja nem vonható párhuzamba sajét céljainkkal
a kritikus gondolkodást fejlesztő technikákkal sikeres lehet a rezisztencia kialakítása bizonyos meggyőző folyamatok ellen, de az emberek általában felülbscülik ezen képességüet (hogy ellenállóak lennének a meggyőzésnek)