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Recopilación de información y pronósticos de la demanda (Algunas…
Recopilación de información
y pronósticos de la demanda
sistema de información de marketing (SIM)
es la unión de de personas, equipos y procedimientos que recopilan, ordenan, analizan, evalúan la información necesaria y luego la distribuyen de manera puntual y precisa al personal de marketing a cargo de la toma de decisiones.
¿Qué son los registros internos?
Son los informes internos de pedidos, ventas, precios, costos, niveles de inventario, cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
¿Qué es el ciclo pedido-facturación ?
en este proceso el departamento de ventas prepara las facturas, envía copias a varios departamentos y solicita los artículos que no hay en existencia. El envío de artículos genera documentos de entrega y facturación que van a varios departamentos.
¿Qué es el sistema de información de ventas?
Es la posibilidad de realizar el registro de ventas de dichos productos y generar informes.
Definición de Inteligencia de marketing
El sistema de inteligencia de marketing es un conjunto de procedimientos y fuentes que utilizan los gerentes para obtener información diaria sobre las novedades que se presentan en el entorno del marketing
¿Qué son las base de datos, almacenes de información y minería de datos?
Estas le dan a las empresas oportunidades sin precedentes para involucrar a sus clientes
¿Qué da el sistema de registros internos?
proporciona datos de resultados
¿Qué se tiene que haces para mejorar la cantidad y calidad de su sistema de inteligencia de marketing?
Capacitar y motivar a la fuerza de ventas para que identifique e informe sobre nuevos desarrollos.
Motivar a distribuidores, detallistas y otros intermediarios a transmitir información de inteligencia importante.
Contratar expertos externos para recabar información de inteligencia
Establecer redes internas y externas
Establecer un panel de asesoría de clientes
Aprovechar los recursos de información relacionados con el gobierno
Adquirir información de empresas de investigación y vendedores externos
¿De donde se puede hacer una recopilación de datos para el sistema de inteligencia de marketing en internet?
Foros independientes de reseñas de productos de consumo y de servicio
Sitios o foros de opinión de distribuidores o agentes de ventas
Sitios de quejas de clientes
Blogs públicos
Algunas definiciones
Moda pasajera: son De corta duración y sin relevancia social, económica o política
Tendencia:intensidad y duración
Mega tendencia:Esta loga un “gran cambio social, económico, político y tecnológico
se forma lentamente y, una vez que lo hace, influye en nosotros durante algún tiempo
Principales fuerzas
Entorno demográfico:Estudia la población el tamaño y tasa de crecimiento también la edad la composición ética y los patrones de familia
Entorno económico: ingreso del consumidor, de sus ahorros, su endeudamiento, de las facilidades de crédito y del nivel del precio
Entorno natural: comprende todos los seres vivientes y no vivientes que existen de forma natural en la Tierra
¿de que constan los mercados étnicos y otros mercados?
Se trata de todas aquellas personas con un origen étnico diferente al de donde radican