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Visión estratégica y liderazgo del negocio de servicio (SON: ((AO)…

- - - - :check: Diferencia entre bienes y servicios
        
        En las que se diferencian
        
        Bienes
        
        Conocido como:
        
        producidos por la industria que el consumidor puede comprar,esto se refiere a la producción.
        
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        servicios
        
        se define como;
        
        las que nombramos como actividades económicas que comunalmente elaboran
        un producto intangible (como educación,entretenimiento, hospedaje,gobierno, finanzas y salud)
        
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        Las organizaciones deben desarrollar 3 funciones para poder elaborar los bienes y servicios mediante tres funciones que son necesarios para la organización en su producción y mantenerse al margen de la competencia de las demás organizaciones.
        
        Conocidas como;
        
        Marketing,Producción y operaciones,Finanzas y contabilidad.
        
        :check: Relaciones
        
        De la
        
        AO con otras ciencias y técnicas
        
        Estas se encargan de :
        
        La administración de operaciones es conocida como una de las tres funciones principales de las organizaciones y se relaciona formalmente con el resto de las funciones empresariales. siendo las organizaciones quien comercializan (venden),financian (contabilizan) y producen (operan),y es importante conocerlas y llevarlas a cabo de la mejor forma para su mejor efectividad.
        
        AO con los conceptos de producción, productividad, eficiencia y eficacia
        
        Administración de operaciones y la:
        
        productividad
        
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        Eficiencia y eficacia
        
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        Producción
        
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        :check: conclucion
        
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        :check: Enfoques de producción
        
        se les conoce como global,local o nacional y en el bajo costo, estos se se basan en:
        
        Enfoque en la calidad.
        
        Era de la manufactura esbelta 1980-1995
        
        se basa en las entregas a tiempo el diseño asistido por computadora ,Intercambio electrónico de datos y la administración total de la calidad
        
        Enfoque en los costos
        
        Era de la administración científica 1880-1910
        
        basada en Gráficas de Gantt estudios de tiempos, movimientos y análisis de procesos
        
        Era de la producción en masa 1910-1980
        
        se implemento con la Línea de ensamble móvil ,muestreo estadístico, lote económico, programación lineal y planeación de requerimientos de materiales
        
        Enfoque en la personalización
        
        Era de la personalización masiva 1995-2010
        
        Esta se basa en Organización que aprende Estándares de calidad internacionales Programación infinita Administración de la cadena de suministro personalización masiva hecho a la medida
        
        :check: Antecedentes
        
        La (AO)
        
        Se ha ido mejorado por las innovaciones y contribuciones de muchos individuos en los que destacan algunos de ellos conforme se describen a continuación según el orden en la contribución de la mejoría de la (AO).
        
        Ellos son los principales autores de la evolucion de (AO);
        
        :red_flag: 1881 Frederick W. Taylor
        
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        . :red_flag: 1924 Walter Shewhart
        
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        :red_flag: 1950W. Edwards Deming
        
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        :red_flag: 1880 Eli Whitney
        
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        :red_flag: 1913, Henry Ford y Charles Sorensen
        
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