EL ROL DE LAS RELACIONES . En primer lugar, influye en cómo trabajarán entre sí los encargados del marketing y cómo se relacionarán con el personal de otros departamentos para entregar valor y satisfacer a los clientes. En segundo lugar, afecta la manera en que la empresa trabaja con sus proveedores, distribuidores y aliados para lograr las metas establecidas en el plan. Por último, influye en los tratos de la empresa con otros interesados en el negocio, incluyendo los reguladores gubernamentales, los medios de comunicación y la comunidad en general.