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PARA EL EXAMEN (**WILLIAM EDWARDS DEMING (ENTRETENIMIENTO, LIDERAZGO,…

- - - - CALIDAD SE BASA EN PREVENCIÓN
      - NORMA DE DESEMPEÑO ES "CERO DEFECTOS
      - CALIDAD ES EL FIEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS
      - MEDICIÓN DE LA CALIDAD ES EL PRECIO QUE SE PAGA POR LAS DISCREPANCIAS