Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
oma työpaikkani (pikaruokaravintola) (ryhmäpolarisaatio, ryhmäajattelu,…
oma työpaikkani (pikaruokaravintola)
ryhmäpolarisaatio, ryhmäajattelu, konformisuus
ryhmäpolarisaatio näkyy toiminassa siten, että vaikka osa esim. ajattelisi tuotteen olevan liian vanha myytäväksi, enemmistön mielipide saa helposti muutkin ajattelemaan samoin
ryhmäajattelu: esim. kun päätetään, kuka hoitaa tietyn homman --> päätös on tehtävä nopeasti ja sillä haetaan koko ryhmän etua
konformisuus: vaikka työntekijöiden näkemykset ovat työt aloittaessa hyvin erilaisia, töissä ne pikkuhiljaa mukautuvat samansuuntaisiksi monessa asiassa
juoruilusta tulee helposti osa työarkea, vaikka olisikin normaalisti sitä vastaan
johtajuustyyli
suurin osa vuoropäälliköistä ovat mukavia ja yrittävät pitää positiivista ilmapiiriä yllä esim. kannustavilla kommenteilla ja olemalla suuttumatta virheistä
roolit
toiset ottavat selkeästi käskyttävämmän roolin, vaikkeivat olisikaan vuoropäällikköjä
tämän sen takia, koska heillä syntyy ehkä roolin sisäinen ristiriita: on vaikeaa olla "alainen", kun haluaisi itse olla henkilö, joka päättää asioista
esim. en itse ole vastuuhenkilö, joka sopii hyvin yhteen sisäisen minäkäsitykseni kanssa: tykkään enemmän usein olla sivustaseuraaja
motivaatio- ja koordinaatiohukka
koordinaatiohukka
esim. välillä on vaikeaa saada sovittua kuka hoitaa minkäkin asian jos on vaikka liian vähän työntekijöitä
tästä aiheutuu motivaatiohukkaa
tavoite
tehtävätavoite
ravintolan maineen ylläpitäminen
asiakkaiden ja ravintolan edun ajattelu
ryhmähengen ylläpitäminen
tämä on enemmänkin tunnetavoite
normit
kohteliaisuus asiakkaita ja työkavereita kohtaan
hygienia, esim. käsienpesu
huolellisuus
piilonormit
vuoropäälliköiden kunnioitus
koheesio
ryhmä pysyy koossa hyvin, jos johto on hyvää ja meillä on sama päämäärä