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Fundamentos de la Mercadotecnia CAPITULO 2 PLANEACION (Competencia…
Fundamentos de la Mercadotecnia
CAPITULO 2 PLANEACION
Cadena de Valor
(actividades de la
empresa para crear valor)
Primario
-Logística
-Operaciones
-Marketing
-Servicio
Secundario
-Recursos humanos
-Aprovisionamiento
-Tecnología
-Infrestructura
Valor
(la entrega
al cliente)
1.Crear
2.Entregar
3.Cominicar
Competencia Central
(ser lo mejor en
algo especifico)
Para que es mejor la empresa
En que se destaca de las demás empresas
Saber si se tiene alguna ventaja competitiva
Que sea difícil de comparar
Además aplica variedad en el mercado
PLANEACION en
una EMPRESA
Plan Corporativo
Características
de la MISION:
a) Numero limitado de metas
b) Enfocado en valores y políticas
de la empresa
Características
de la VISION:
a) Largo plazo
b) Breves, memorables y significativas
Plan UEN´S
a) Plan separado de los otros dptos.
b) Propio Gerente
c) Competidores propios
Naturaleza y contenido de
Un Plan de Marketing
¿Qué contiene?
2.Análisis de la situación:
antecedentes relevantes,
valores, costos, FODA
3.Estrategia de marketing: se define
la misión, metas financieras
5.Proyecciones Financieras:
pronósticos de ventas, gastos
1.Resumen ejecutivo y tabla de
contenido: se resume en una cuartilla
6.Controles de la implementación:
supervisar todo
4.Tácticas de marketing:
se describen actividades
divididas en secciones
-Oferta (producto)
-Fijación de precio
-Canal (plaza)
-Comunicación (promoción)
¿Qué es?
Documento escrito que resumen el especialista en mkt, de todo lo que aprendió estudiando el mercado
y como espera que la empresa
cumpla sus metas