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LA CALIDAD EN LA GESTIÓN DE PROCESOS (MODELO DE EVALUCIÓN EN LA CALIDAD EN…

- - - - ENTIDAD FUNDADA EN 1988 POR 14 GRANDES EMPRESAS EUROPEAS
        
        Objetivo principal: conseguir la excelencia empresarial a través de la evaluación continua de indicadores
  - - - Enfocado específicamente en el ámbito sanitario, el proceso de acreditación de este modelo tiene como objetivo la mejora continua y el enriquecimiento profesional y no como un mecanismo de reconocimiento externo.
      - ORGANISMO CREADO EN 1961 POR VARIAS ORGANIZACIONES SANITARIAS NORTEAMERICANAS POR MEDIO DE UN ACUERDO
  - - - 8 PRINCIPIOS:
        
        Organizacion enfocada en el cliente
        
        Liderazgo
        
        Participacion Personal
        
        Enfoque de proceso
        
        Mejora Continua
        
        Toma de Decisiones en base
        de datos objetivos
        
        Enfoque del sistema hacia la gestión
        
        Relacion Beneficiosa hacia los proveedores
- - - - 1989
        
        Ciclo P.H.V.A
        
        Creado por Deming e ing.Japoneses
        
        La calidad responsabilidad de la alta gerencia
      - Incluyo temas centrales :- La calidad depende en forma directa de la conformidad de necesidades - La calidad se mide por el costo de los errores. -El standard es cero defectos.
- - - - Walter Shewart