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Estrategias y planes de marketing (Plan de Marketing (Documento escrito…
Estrategias y planes de marketing
Valor para el cliente
Existe un proceso de entrega de valor
Entregar
Comunicar
Crear
Cadena de valor
Herramienta para identificar maneras para crear más valor para el cliente
Acts. Primarias
Operaciones
Marketing
Logística
Servicio
Acts. Secundarias
Materiales
Tecnología
Recursos humanos
Infraestructura
Competencia Central
Identificar el
fuerte
de la empresa
Difícil de copiar
Aplica en variedad de mercados
Ventaja Competitiva
Planeación estratégica corporativa y dimisionarias
1. Definir misión y visión
Visión
: Como te ves en un futuro
Misión
: Como cumplirás la visión
Visión a largo plazo
Número limitado de metas
Breves, memorables y significativas
Enfocado en valores y políticas de la empresa
2. Establecer UEN´S
Unidades Estratégicas de Negocios
Competidores propios
Plan separado
Propio gerente
3. Asignación de recursos
Se clasifican por la extensión de su ventaja competitiva y el atractivo de su sector
4. Evaluación de oportunidades de crecimiento
Intensivo
: Mejorar negocios existentes
Por integración
: Integraciones hacía adelante, atrás u horizontal en su sector
Por diversificación
: Sólo si hay oportunidades fuera del negocio existente
Planeación de las UEN´S
2. Anáisis FODA
Ambiente Externo
Oportunidades
: Área de necesidad o interés que la empresa puede satisfacer
Amenazas
: Desafio planteado por una tendencia o desarrollo desfavorable
Ambiente Interno
Fortalezas y Debilidades
4. Formulación estratégica
Estrategias genéricas de Porter
Liderazgo en costos
Diferenciación
Enfoque
Alianzas estratégicas
De producto o servicio
Promocionales
Logísticas
Para fijación de precio
5. Formulación e implementación de programas
Una vez que han formulado sus programas de marketing, los especialistas en marketing deben calcular sus costos
6. Retroalimentación y control
1. Misión
Como se va cumplir la misión
3. Formulación de metas
Cuantitativas
Realistas
Ordenadas jerárquicamente
Consistentes
Plan de Marketing
Documento escrito que resume lo que el especialista en marketing ha aprendido sobre el mercado e indica de qué manera la empresa espera cumplir sus metas de marketing.
Plan estratégico
: Define el mercado meta y las propuestas de valor
Plan táctico
: especifica las tácticas de marketing
Resumen ejecutivo y tabla de contenido
Análisis de la situación
Estrategia de Marketing
Tácticas de Marketing
Proyecciones financieras
Controles de implementación