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Desarrollo de estrategias y planes de marketing (El marketing y el valor…
Desarrollo de estrategias y planes de marketing
El marketing y el valor del cliente
El proceso de entrega de valor
Elección de valor
Proveer valor
Comunicar el valor
La cadena de valor
Es una herramienta para identificar varias maneras de crear más valor para el cliente
Competencias centrales
Es una fuente de ventaja competitiva y realiza una contribución significativa a los beneficios percibidos por el cliente
Tiene aplicaciones en una gran variedad de mercados
Es dificil que los competidores la imiten
El rol central de la planeación estratégica
El plan de marketing
El plan estrategico de marketing
El plan tactico de marketing
Planeación estratégica corporativa y divisional
Definir la misión corporativa
Establecer unidades estratégicas de negocios
Asignar recursos a cada unidad estratégica de negocios
Evaluar las oportunidades de crecimiento
Definir la misión corporativa
Definición de negocio
¿Que se necesita para ser un director de marketing exitoso?
Establecimiento de unidades estratégicas de negocios
Es un grupo o un negocio relacionados cuya planeación puede realizarse por separado del resto de la empresa
Tiene su propio conjunto de competidores
Tiene un gerente responsable de la planeación estrategica y las utilidades, el cual controla casi todos los factores que afectan las ganancias
Asignación de recursos a cada UEN
Se clasifica por la extensión de su ventaja competitiva y el atractivo de su sector
Evaluación de las oportunidades de crecimiento
Crecimiento intensivo
Crecimiento por integración
Crecimiento por diversificación
Reducción y desinversión en antiguos negocios
Organización y cultura organizacional
La organización de una empresa esta compuesta por sus estructuras, politicas y su cultura corporativa
Innovación de marketing
Las ideas estrategicas creativas existen en muchos lugares dentro de una organización
Creación de marketing innovador
Planeación estratégica de las unidades de negocios
La misión de negocios
Cada unidad de negocio debe definir su misión especifica dentro de la misión general de cada empresa
Análisis FODA
Evaluación general de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una empresa
Lista de verificación para llevar a cabo un análisis de fortalezas y debilidades
Formulación de metas
Desarrollar objetivos especificos para el periodo de la planeación
Formulación estratégica
Es el plan para alcanzarlas
Formulación e implementación de programas
Los negocios trazan una nueva ruta
Retroalimentación y control
La clave para conservar la salud organizacional es la disposicion para examinar el entorno cambiante y adoptar metas y conductas nuevas
Naturaleza y contenido de un plan de marketing
Un plan de marketing es un documento escrito que resume lo que el especialista en marketing ah aprendido sobre el mercado e indica de que manera la empresa espera cumplir sus metas
Criterios para la creación de planes de marketing
El rol de la investigación
Se necesita informacion actualizada acerca del entorno, la competencia y los segmentos de mercado elegidos
El rol de las relaciones
Relaciones rentables con los clientes, relaciones internas y externas de la empresa
De la planeación a la acción de marketing