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MARKETING 4.0 EN LA ECONOMÍA DIGITAL (las 4 P's (producto, precio,…
MARKETING 4.0 EN LA ECONOMÍA DIGITAL
Paso del marketing tradicional al digital
confirmacion de la comunidad
del posicionamiento y diferenciacion de la marca a la aclaracion
las 4 P's
producto
precio
plaza
promocion
las 4 c
consumidor o cliente
sirve para aportar valor
coste
El precio de un producto o un servicio es la cantidad económica que se establece
conveniencia
sirve para facilitar la venta de servicios y productos de forma rapida
comunicacion
comunica su valor a los posibles clientes.
procesos de atencion al cliente
antes de la compra
los clientes son tratados como objetivos
servicio al cliente tradicional
el personal es responsable de realizar funciones y procesos especificos
tecnologías que ayudan al sector económico
comercio minorista
e-commerce
trasporte
vehículos automatizados
educación
curso en linea abiertos masivo
salud
registro electronico y medicina personalizada
integrando el marketing tradicional y digital
el marketing digital no pretende reemplazar al marketing digital
deben de coexistir intercambiando roles en la ruta del cliente
marketing digital y marketing tradicional
el marketing tradicional juega un papel importante en la creación de conciencia e interés
el papel mas importante es impulsar la acción y la defensa
marketing 4.0
combina la interaccion en linea y fuera de linea entre empresas y cliente
combina el estilo con la sustancia
aprovecha la colectividad de maquina a maquina