Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
EL VENEDOR (Ajuda a trobar el producte que omple les necessitats) (TIPUS…
EL VENEDOR
(Ajuda a trobar el producte que omple les necessitats)
TASQUES
Aclarir dubtes
Mirar x la correcta entrega de mercaderies
Aconssellar al client
Complir terminis d'entrega
Dirigir la compra
Argumentar la venda
TIPUS DE VENEDORS
DETALLISTES
Visitar botigues. Coneix al client (producte bon lloc)
MAJORISTES
Ven grans quantitats a detallistes / majoristes
INDUSTRIALS
Vendre a caps de compra / directius tècnics (cuidar imatge / caract. del prod.)
MINORISTES (botiga)
Empleats de botigues
D'AUTOVENDA
No té zona. Vendre qualsevol quantitat del prod.
BÉNS DE CONSUM DURADORS
Poques vendes de gran valor
PRODUCTES
1 o pocs productes, territori ample
DE SERVEIS
intangibles
RUTA
Zona geogràfica concreta (plantilla)
Físic
Itinerant
PERIL DEL VENEDOR PROFESSIONAL (QUALITATS)
Caràcter
Morals
Mentals
Físiques
Professionals
MANUAL DEL VENEDOR
INFO COMERCIAL
(fitxes de clients, comandes, descomptes...)
ASPECTES SOBRE LA VENDA
(tancaments, seguiments, tècniques...)
INFO EXTERNA
(mercat, competència, clients...)
ASPECTES DE MK
(flyers, mostres...)
INFO INTERNA
(organització, història, política, objectius...)
FORMACIÓ
Complementària
A càrrec de l'empresa
Acadèmica
Pràctica
REMUNERACIÓ
FIXA
Sou fixa (és igual les vendes)
MIXTA
Variable + Fixa
VARIABLE
Comissió (en % sobre valor dels objectes venuts)
MOTIVACIÓ
Automotivació
Factors motivadors de l'empresa