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critères de Bastien & Scapin (GUIDAGE : conseiller, orienter,…
critères de Bastien & Scapin
GUIDAGE
:
conseiller, orienter, informer, et
conduire l’utilisateur
Lisibilité
Feedback Immédiat
. Groupement/Distinction par le format ou le groupement
Incitati
bien guider pour faciliter apprentissage et usage de l'interface
CHARGE DE TRAVAIL
:
l’ensemble des éléments de l’interface qui ont un
rôle dans la réduction de la charge perceptive ou mnésique des utilisateurs et dans l’augmentation de
l’efficacité du dialogue.
Densité informationnelle
Brièveté
ne pas distraie l'utilisateur avec des infos inutiles
CONTROLE EXPLICITE
:
à la fois la prise en compte par le système des
actions explicites des utilisateurs et le contrôle qu’ont les utilisateurs sur le traitement de leurs actions
quand explicitement définies par utilisateur et sous conrôle : - d'erreurs+ facteur d’acceptation du système
Actions Explicites ; exécution de seulement les actions demandées et au moment où demandées
ADAPTABILITE
:
capacité à réagir selon le contexte, et selon les
besoins et préférences des utilisateurs.
Prise en compte de l’expérience de l'utilisateur
. Flexibilité = personnalisation interface par utilisateur
fournir à l’utilisateur des procédures, options, et commandes différentes lui
permettant d’atteindre un même objectif
GESTION DES ERREURS
:
tous les moyens permettant d’une part d’éviter ou
de réduire les erreurs, et d’autre part de les corriger
conséq- sur activité utilisateur : rallongent transactions + perturbent planification
Protection contre les erreur
qualité messages erreurs
correction erreur
HOMOGENEITE, COHERENCE
choix de conception conservés pour contextes identiques, différents pour contextes différents
stabilité des labels, étiquettes, commandes d'un écran à l'autre pour + de prévisibilité et - d'erreurs
SIGNIFIANCE DES CODES ET DENOMINATIONS
adéquation entre info affichée / relation sémantique entre code et référent
COMPATIBILITE
entre divers environnements = habitude de l'utilisateur