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ESCOLAS ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA (Taylorismo ou Administração…
ESCOLAS ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA
Taylorismo ou Administração científica -
Frederick Taylor
Foco
Pessoa tarefa
Proposta
Aplicar métodos científicos (estudo de tempos e movimentos) p/ melhor eficiência
Tempos e movimentos mostrou que um exército industrial desqualificado significava baixa produtividade e lucros decrescentes
Taylor tinha como objetivo produzir mais em menos tempo, e com qualidade
Princípios
Agrupar os novos métodos de executar tarefas em procedimentos padrão
Selecionar cuidadosamente o trabalhador com hab. e capacidades que correspondam as necessidades da tarefa e treiná-los
Desenvolver sistema de recompensas
Verificou
Operários aprendiam a executar as tarefas por meio da observação de colegas
A mesma tarefa era realizada de várias maneiras, métodos, instrumentos e ferramentas
Havia sempre um método mais rápido e um instrumento mais adequado, portanto, poderiam ser aperfeiçoados por análise científica
Organização racional do trabalho
Gerência
: Planejamento - estudar métodos de trabalho -
Supervisão
: Assistência ao operário durante a tarefa
Operário
: Execução das tarefas
Benefícios
Para os trabalhadores
Salários maiores; Sentiam-se valorizados; Jornada de trabalho reduzida
Para os empregadores
Produtos com mais qualidade; Ambiente de trabalho agradável; Redução de custos da produção
Teoria da Burocracia ou Administração clássica -
Max Weber
Verificou
Estrutura universitária alemã
Estrutura agrária em Roma Antiga
Modernização econômica alemã
Foco
Estrutura organizacional
Proposta
Aplicar princípios da burocracia - sist. formal de administração e controle -
Autoridade formal de um gerente deriva de sua posição hierárquica
Ocupação de cargo deve ser por desempenho
Responsabilidade das autoridades devem ser especificadas
Funcionário deve ter clareza a quem ele reporta e a quem reporta-se a ele
Princípios Teoria da Administração clássica -
Henri Fayol
Unidade de direção
Subordinação
Remuneração
Unidade de comando
Disciplina
Autoridade e Responsabilidade
Centralização
Divisão do Trabalho
Hierarquia
Ordem
Equidade
Estabilidade
Iniciativa
Espírito de equipe
Benefícios
Racionalidade ao alcance dos objetivos
Precisão na definição do cargo e na operação
Rapidez nas decisões
Redução de custos e erros
Redução do nível de atrito
Teoria Comportamental -
Elton Mayo
Verificou
O trabalho é uma atividade grupal - Nível de produção é mais influenciado pelas normas do grupo do que pelos incentivos salariais e materiais
Foco
Grupos informais
Proposta
Fatores ambientais (temperatura / tempo de descanso) x produtividade
Resultados
Não há relação direta entre fatores ambientais e produtividade
Fatores emocionais e sociais devem ser considerados pelas organizações
Reconhecimento, aprovação social e participação motiva
Comportamento do gestor pode afetar o resultado
Comportamento do gerente deve estimular a produtividade dos trabalhadores
Teoria Comportamental -
Douglas McGregor
Verificou
Comportamento dos trabalhadores afeta o comportamento dos gerentes
Foco
Estilo gerencial
Proposta
Verificar os pressupostos do comportamento gerencial
Comportamento dos trabalhadores afetam o gerente
Resultados
Teoria X
O homem é preguiçoso, não gosta de trabalhar e faz o mínimo
Para fazê-lo trabalhar, o gerente deve supervisioná-lo de perto
Gerente deve criar regras claras de trabalho e estabelecer um sist. de recompensa e punição
Teoria Y
O homem não é preguiçoso, tendo oportunidade ele fará o que é bom
Para fazê-lo trabalhar, o gerente deve oferecer oportunidades de autodireção
O gerente deve descentralizar as decisões e fornecer recursos para que os objetivos sejam alcançados
Ciências da adminstração
Foco
Processo Decisório
Proposta
Desenvolver sistemas de apoio à tomada de decisão
Resultados
Teoria quantitativa
Gestão operacional
Sistema de gestão de informação
Teoria do ambiente organizacional -
Ludwig Bertalanffy
Verificou
A influência das forças do ambiente sobre as organizações
Foco
Ambiente organizacional -
forças e condições que operam além dos limites de uma organização e que a afetam
-
Proposta
Estudar sistemas globalmente, envolvendo todas as suas interdependências
Resultados
Multidisciplinaridade
Teoria geral dos sistemas
Conceito de sistema; entropia;
homeostase
; Teoria da contingência
Organização é um sistema aberto
Essa teoria não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim, produzir formulações conceituais para aplicar na realidade
Homeostasia - Equilíbrio que garante a existência e restaura a energia