ESCOLAS ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA

Taylorismo ou Administração científica - Frederick Taylor

Foco

Proposta

Aplicar métodos científicos (estudo de tempos e movimentos) p/ melhor eficiência Tempos e movimentos mostrou que um exército industrial desqualificado significava baixa produtividade e lucros decrescentes Taylor tinha como objetivo produzir mais em menos tempo, e com qualidade

Pessoa tarefa

Princípios

Agrupar os novos métodos de executar tarefas em procedimentos padrão

Selecionar cuidadosamente o trabalhador com hab. e capacidades que correspondam as necessidades da tarefa e treiná-los

Desenvolver sistema de recompensas

Verificou

Operários aprendiam a executar as tarefas por meio da observação de colegas

A mesma tarefa era realizada de várias maneiras, métodos, instrumentos e ferramentas

Havia sempre um método mais rápido e um instrumento mais adequado, portanto, poderiam ser aperfeiçoados por análise científica

Organização racional do trabalho

Gerência: Planejamento - estudar métodos de trabalho -

Supervisão: Assistência ao operário durante a tarefa

Operário: Execução das tarefas

Benefícios

Para os trabalhadores

Salários maiores; Sentiam-se valorizados; Jornada de trabalho reduzida

Para os empregadores

Produtos com mais qualidade; Ambiente de trabalho agradável; Redução de custos da produção

Teoria da Burocracia ou Administração clássica - Max Weber

Verificou

Estrutura universitária alemã

Estrutura agrária em Roma Antiga

Modernização econômica alemã

Foco

Estrutura organizacional

Proposta

Aplicar princípios da burocracia - sist. formal de administração e controle -

Autoridade formal de um gerente deriva de sua posição hierárquica

Ocupação de cargo deve ser por desempenho

Responsabilidade das autoridades devem ser especificadas

Funcionário deve ter clareza a quem ele reporta e a quem reporta-se a ele

Princípios Teoria da Administração clássica - Henri Fayol

Unidade de direção

Subordinação

Remuneração

Unidade de comando

Disciplina

Autoridade e Responsabilidade

Centralização

Divisão do Trabalho

Benefícios

Racionalidade ao alcance dos objetivos

Precisão na definição do cargo e na operação

Rapidez nas decisões

Redução de custos e erros

Redução do nível de atrito

Teoria Comportamental - Elton Mayo

Verificou

O trabalho é uma atividade grupal - Nível de produção é mais influenciado pelas normas do grupo do que pelos incentivos salariais e materiais

Foco

Grupos informais

Proposta

Fatores ambientais (temperatura / tempo de descanso) x produtividade

Resultados

Não há relação direta entre fatores ambientais e produtividade

Fatores emocionais e sociais devem ser considerados pelas organizações

Reconhecimento, aprovação social e participação motiva

Comportamento do gestor pode afetar o resultado

Teoria Comportamental - Douglas McGregor

Verificou

Comportamento dos trabalhadores afeta o comportamento dos gerentes

Foco

Estilo gerencial

Proposta

Verificar os pressupostos do comportamento gerencial

Comportamento dos trabalhadores afetam o gerente

Comportamento do gerente deve estimular a produtividade dos trabalhadores

Ciências da adminstração

Foco

Processo Decisório

Proposta

Desenvolver sistemas de apoio à tomada de decisão

Resultados

Teoria quantitativa

Gestão operacional

Sistema de gestão de informação

Resultados

Teoria X

  1. O homem é preguiçoso, não gosta de trabalhar e faz o mínimo
  1. Para fazê-lo trabalhar, o gerente deve supervisioná-lo de perto
  1. Gerente deve criar regras claras de trabalho e estabelecer um sist. de recompensa e punição

Teoria Y

  1. O homem não é preguiçoso, tendo oportunidade ele fará o que é bom
  1. Para fazê-lo trabalhar, o gerente deve oferecer oportunidades de autodireção
  1. O gerente deve descentralizar as decisões e fornecer recursos para que os objetivos sejam alcançados

Hierarquia

Ordem

Equidade

Estabilidade

Iniciativa

Espírito de equipe

Teoria do ambiente organizacional - Ludwig Bertalanffy

Verificou

A influência das forças do ambiente sobre as organizações

Foco

Ambiente organizacional - forças e condições que operam além dos limites de uma organização e que a afetam -

Proposta

Estudar sistemas globalmente, envolvendo todas as suas interdependências

Resultados

Multidisciplinaridade

Teoria geral dos sistemas

Conceito de sistema; entropia; homeostase; Teoria da contingência

Essa teoria não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas sim, produzir formulações conceituais para aplicar na realidade

Organização é um sistema aberto

Homeostasia - Equilíbrio que garante a existência e restaura a energia