Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Свод ЯНАО, ПРОБЛЕМА: ОТСУТСТВИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ (СРОКИ (ДО 6 МЕС…
Свод ЯНАО
ПРОБЛЕМА: ОТСУТСТВИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ СТРАТЕГИИ
СРОКИ
ДО 6 МЕС
6-12 МЕС
13-36 МЕС
Провести работу направления Trade marketing с федеральными партнёрами (тур.агентства и туроператоры)
Размещение POS-материалы о Ямале в
туристических агенстствах
30.03.2021
ДМПиТ ЯНАО (Гавриленко)
Ямалтур (Витязева)
Гавриленко
1 more item...
Создание мотивационных акций
для туроператоров
30.03.2021
ДМПиТ ЯНАО (Гавриленко)
Гавриленко
1 more item...
Повышение уровня лояльности к
территории
Запуск программы поддержки амбассадоров Ямала по всему миру
Приглашение блогеров на крупные событийные меропрития
Реклама во входных группах (аэропортах, вокзалах) прямых авиасообщений;
Реклама в поездах международных направлений
Повышение уровня лояльности к
территории
Запуск цикла роликов
"Ямал ближе, чем кажется" + таргет
апрель - декабрь 2020 г
ДМПиТ ЯНАО
Ямалтур
Тихонова
Зяблов
развенчивание мифа "Ямал далеко и дорого"
Приглавшение блогеров "Своим ходом"
на восхождение Рай-Из
апрель 2020 г.
ДМПиТ ЯНАО
Ямалтур
Тихонова
Андрущак
Публикации в социальных сетях и youtube канале блогеров "Своим ходом" о восхождении на Рай-Из, о Ямале и Салехарде. Аудитория 700 000 подписчиков
Создание ассоциативного образа территории
Продвижение
туристического бренда Ямала. Использование в оформлении полиграфии, брошюр, сайта, соц.сетей и т.д.
март - декабрь 2020 г.
ДМПиТ ЯНАО
Ямалтур
Ответственный
Результат:
Салехард - новогодняя столица России
февраль - декабрь 2020 г.
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
Продвижение северного сияния
как точки притяжения
апрель-декабрь 2020 г
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
Брендирование самолётов а/к "Ямал
2020 г.
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
Определить образ туриста
Определение образа внешнего туриста
(Запуск анкет-опросников
в КСР, музеях, использование bigdata, анализ проведённых исследований ранее)
15 марта 2020
ДМПиТ ЯНАО
ДВП ЯНАО
Деп.культуры ЯНАО
Бизнес (гостиницы)
Аппарат губернатора ЯНАО
Гавриленко
Чёткий портрет внешнего туристов
Определение образа внутреннего туриста
(Запуск анкет-опросников
в КСР, музеях, использование bigdata, анализ проведённых исследований ранее, опрос на "Живём на Севере", рассылка анкеты Lotus)
15.03.2020
ДМПиТ ЯНАО
ДВП ЯНАО
Деп.культуры ЯНАО
Бизнес (гостиницы)
Аппарат губернатора ЯНАО
Гавриленко
Чёткий портрет внутреннего туриста
Определение целевых рынков
Определение образа внешнего туриста
(Запуск анкет-опросников
в КСР, музеях, использование bigdata, анализ проведённых исследований ранее)
15.03.2020
ДМПиТ ЯНАО
ДВП ЯНАО
Деп.культуры ЯНАО
Бизнес (гостиницы)
Гавриленко
Определение конкретных целевых рынков
Создание системы рекомендаций (и поощрений за рекомендацию) туристам (-ов) к посещению ЯНАО
Разработка нефинансируемой системы рекомендаций
15.03.2020
ДМПиТ ЯНАО
Гавриленко С.П.
Разработана концепция запуска механизма массовых рекомендаций со стороны людей, посетивших Ямал, к посещенгию ЯНАО тем, кто ещё на Ямале не был
Разработка финансируемой системы рекомендаций
15.03.2020
ДМПиТ ЯНАО
Гавриленко С.П.
Разработана концепция запуска механизма массовых рекомендаций со стороны людей, посетивших Ямал, к посещенгию ЯНАО тем, кто ещё на Ямале не был
Создание ассоциативного образа территории
Разработка и продвижение
туристического бренда Ямала.
Ноябрь: доработка бренда дизайнерами.
Декабрь: презентация бренда.
30.03.2019
ДМПиТ ЯНАО
Тихонова
Создание айдентики региона.
Принятие бренда жителями округа.
Продвижение медиаканала VisitYamal. Таргет постов о главных точках притяжения.
30.03.2019
ДМПиТ ЯНАО
Тихонова
Создание айдентики региона.
Повышение узнаваемости региона на ЦР.
Повышение уровня лояльности к территории
Запуск конкурса в Instagram.
Необходимо выложить фото (в шапке, шарфе, варежках). Указать хэштеги #хочунаямал #visityamal,написать - почему хотят поехать на Ямал.
Приз: поездка на Ямал.
Таргетированная реклама конкурса на ЦР
Итоги 1.12.2019
Приезд победителей
до 20.12. 2019
ДМПиТ ЯНАО (Тихонова)
Ямалтур (Зяблов)
Зяблов
Продвижение Ямала как дестинации для туризма через соц.сети на ЦР России, через федеральные СМИ.
Приезд победителей на Ямал до 20.12.19.
Размещение в Wikipedia
статьи "Туризм в ЯНАО".
Добавление информации о туризме в существующую статью о Ямале
20.02.2020
ДМПиТ ЯНАО (Тихонова)
Ямалтур (Зяблов)
Тихонова
Повышение уровня доверия к Ямалу как
к дестинации для туризма. Появление на первых страницах поисковиков информации, формирующей образ ЯНАО как привлекательного места для совершения туристических поездок
Размещение роликов о Ямале,
туризме на Ямале в КСР, ресторанах, музях, общественных местах, городских пространствах
15.03.2020
ДМПиТ ЯНАО
МО ЯНАО
Бизнес (гостиницы, рестораны,музей)
ДМПиТ ЯНАО
Размещение роликов в минимум 30% гостиниц, ресторанах, музеях ЯНАО (при наличии технической возможности). Размещение роликов на 100% городских экранах. Трансляция роликов на мероприятиях, проводимых на территории ЯНАО.
Согласование предельных максимальных уровней цен (тарифов) на гостиничные услуги в рамках сотрудничества с региональными туроператорами по программе запуска пакетных туров в Ямало-Ненецкий автономный округ
15.03.2020
Управление делами Правительства ЯНАО
Увеличение числа гостей, прибывающих в рамках программ пакетных туров
Создание календаря и разработка концепций ежегодно повторяющихся событийных мероприятий
На январь:
Срок:
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
На август: проведение полярного ультрамарафона TransUral
15.12.2019
ГБУ ЯНАО "Ямалтур"
Зубенко А.А.
Ежегодное проведение в августе-месяце полярного ультрамарафона TransUral
На март: День оленевода
01.03.2019
МО ЯНАО, ДМПиТ ЯНАО, Деп. культ ЯНАО
МО ЯНАО, ДМПиТ ЯНАО, Деп. культ ЯНАО
Ежегодное проведение в марте-месяце событийного мероприятия "день оленевода"
На апрель:
Срок:
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
На февраль:
Срок:
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
На май:
Срок:
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
На июнь:
Срок:
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
На июль:
Срок:
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
На сентябрь: Международный трейл по местам 501-ой стройки
15.12.2019
ГБУ ЯНАО "Ямалтур"
Зубенко А.А.
Ежегодное проведение в сентябре-месяце трейла
На октябрь:
Срок:
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
На ноябрь:
Срок:
Ресурсы:
Ответственный
Результат:
На декабрь: Арктическая сказка с Ямал Ири
Срок:
Ямалтур
Зубенко А.А.
Увеличение потока туристов с детьми
SEO-оптимизировать основные запросы по Ямалу (Ямал, отдых на Ямале, купить тур на Ямал и т.п.) для поисковиков
Написать seo-оптимизированные статьи и разместить их на федеральных ресурсах ЛОМов
30.03.2020
ДМПиТ ЯНАО (Тихонова)
Ямалтур (Зяблов, Витязева)
Тихонова
Появление на первых страницах поисковиков информации, формирующей образ ЯНАО как привлекательного места для совершения туристических поездок
Написать seo-оптимизированные статьи и разместить их на ресурсах Ямала
20.12.2019
ДМПиТ ЯНАО (Тихонова)
Ямалтур (Зяблов, Витязева)
Тихонова
Появление на первых страницах поисковиков информации, формирующей образ ЯНАО как привлекательного места для совершения туристических поездок
SEO-продвижения сайта visityamal.ru по ключевым словам "Ямал, Арктика, туризм в Арктике, туризм на Севере, арктический туризм, ЯНАО, северное сияние"
30.03.2020
ДМПиТ ЯНАО (Тихонова)
Тихонова
Появление на первых страницах поисковиков информации, формирующей образ ЯНАО как привлекательного места для совершения туристических поездок
ЦЕЛИ
МЕРОПРИЯТИЯ
СРОКИ
РЕСУРСЫ
ОТВЕТСТВЕННЫЙ
РЕЗУЛЬТАТ
ПРОБЛЕМА: ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ТУРИСТИЧЕСКОЙ ИНФРАСТРУКТУРЕ
СРОКИ
ДО 6 МЕС
ТАКСИ-АГРЕГАТОР (Яндекс, Uber, GetTaxi)
Создание условий для развития сервиса
01.03.20:
Личные контакты, административный ресурс, МО г.Салехард, деп.транспорта г. Салехард, деп.по взаимодействию с фед.органами госвласти и мир.юстиции ЯНАО (консультирование)
МО г.Салехард - Титовский А.Л.
Функционирование Такси сервисов
6-12 МЕС
13-36 МЕС
Точки притяжения
Аркториум
01.12.22
Разработка плана отведения земель под строительство, разработка и утверждение концепции организации музейного пространства
Деп. культуры ЯНАО
1 more item...
Арктический зоопарк (овцебыки, олени, кречеты, путаранские бараны, лошади, зайцы и т.п.)
01.12.21
Утверждение Концепции и Плана реализации, включение стоительства объекта в АИП ЯНАО/Салехарда/инвестирование
МО Приуральский район/ г. Лабытнанги
1 more item...
Путаранский баран
01.09.21
Договор о приобретении голов, завоз и разведение баранов
ДПРР ЯНАО
1 more item...
Реконструкция аэропорта г. Салехард
Проведение ремонтных и строительных работ
01.11.22
Утверждение плана работ, $$$
ДСиЖП ЯНАО,
1 more item...
Благоустройство города Салехарда (набережная, прогулочные зоны)
Внесение предложений в план территориального планирования г.Салехард
ежегодно
Проведение совещаний, включение представителя ДМПиТ ЯНАО
1 more item...
Речной туризм
Расширение парка судов типа КС-110-35, аренда круизных судов, создание турмаршрутов (р. Обь, Малая Обь, Сыня)
01.05.21
Проведение рабочих встреч, Деп. транспорта, МО Шурышкарский район
ДТ ЯНАО, Речной вокзал г.Салехарда, ДМПиТ ЯНАО
1 more item...
Реставрация памятников и прочих объектов культурного наследия
Проведение реставрационных работ
01.12.20 - 2 объекта, далее постоянно
Финансирование в рамках бюджета Службы госохраны объектов культ насления ЯНАО
Дубкова Е.В.
1 more item...
Принятие решения о сроках возведения моста Салехард-Лабытнанги
Строительство гостевых домиков
Приуральский район, в непосредственной близости от г.Салехард
01.06.2021
Финансовая поддержка возможных исполнителей
1 more item...
Кемпинг в районе станции реки Собь
01.09.2021
Финансовая поддержка возможных исполнителей
1 more item...
Принятие решения о строительстве горнолыжного курорта в Приуральском районе
Проведение серии совещаний с участием Губернатора и курирующих замов
01.07.20
Административные
МО Приуральский район, ДФКиС ЯНАО, ДМПиТ ЯНАО
Готовое решение с указанием сроков ввода в эксплуатацию (протокол)
Точки притяжения
Северное сияние
01.09.20
ТИЦ ЯНАО, ДМПиТ ЯНАО, ДПРР ЯНАО, $$$
Зубенко А.А.
Сайт www.Yamallights.com, работающий в режиме реального времени
Фестиваль Полярного Круга
22.06.20
$$$
ТИЦ ЯНАО
Проведение Фестиваля Полярного Круга в ежегодном формате
Дорога на Надым
Проведение строительных работ
01.12.20
ДСиЖП ЯНАО
Теряев Ю.А.
Дорожная артерия Салехард - Надым-Новый Уренгой - Губкинский - Мурвленко - Ноябрьск
РАЗВИТИЕ МАЛОЙ АВИАЦИИ ЯМАЛА
2.1. Корректировка законодательства
01.03.20
Работа с Федеральным законодательством
ГПД ЯНАО
Корректировка законодательства (упрощение развития ведения бизнеса в данной сфере)
2.2. Приобретение воздушных судов вместимостью до 6 чел.
01.04.20
Бюджет округа 9механизм субсидирования, грантовой поддержки, целевой субсидии)
Центр поддержки предпринимателей, 2. ДМПиТ ЯНАО, 3. Департамент внутренней политики ЯНАО. 4. Департамент транспорта ЯНАО
Расширение парка воздушных судов
2.3. Формирование деловых связей "СМА-Туроператоры"
01.01.20
Проведение организационных и рабочих встреч.
ДМПиТ ЯНАО 2. Департамент транспорта 3. МО г,Салехард
Формирование турпродуктов с использованием ресурса малой авиации
Вывести максимальное количество гостиниц и апартаментов (в т.ч. ЧУМЫ) в отельные агрегаторы
Классификация гостиниц
01.06.21
ТИЦ ЯНАО, ДМПиТ ЯНАО
Плотникова И.В.
100% классификация имеющихся гостиниц г.Салехард
Booking.com airbnb.com hotel.com momondo.ru
01.03.20
ТИЦ ЯНАО
Зубенко А.А.
Присутствие 70% КСР ЯНАО для потенциальных туристов в сети Интернет
Размещение Чумов как объектов, доступных для проживания
01.04.20
Туроператор "Discover Yamal"
Махмутова З.С.
100 % загрузка объекта
Точки притяжения
Поиск семей, готовых принимать туристов на системной основе
01.01.20
ДМПиТ, ДКМНС Передача контактов и включение в тур. пакеты тур.операторов
Деп КМНС ЯНАО
Формирование списка семей и размещение его на сайте Visityamal.ru
Формирование перечня Природных объектов, доступных для посещения (различный уровень сложности)
01.12.19
ТИЦ ЯНАО, ДПРР ЯНАО, ДМПиТ ЯНАО, туроператоры
ТИЦ ЯНАО
Формирование перечня природных объектов и размещение его на сайте Visityamal.ru
ЦЕЛИ
МЕРОПРИЯТИЯ
СРОКИ
РЕСУРСЫ
ОТВЕТСТВЕННЫЙ
РЕЗУЛЬТАТ
ПРОБЛЕМА: отсутствие культуры гостеприимства и сервиса
СРОКИ
ДО 6 МЕС
Повышение уровня сервиса в этнографических турах
Проведение школы гостеприимства для оленеводов принимающих туристов
26-27 марта 2020 г
100 тыс. руб. в рамках исполнения государственного задания Ямалтура,
Спикеры (предварительно): Хороля Дмитрий Оттович, Сэротэтто Кирилл Владимирович, Сандрин Герман Романович, представители Саамского института г. Инари (Финляндия)
ДМПиТ, Ямалтур, Департамент по делам КМНС, Департамент внешнеэкономических связей
20-25 оленеводов пройдут обучение по организации аборигенного туризма. Формирование реестра принимающих семей
Повышение уровня информирования туристов о туристских ресурсах. Не менее чем в 70% гостиниц города Салехарда инфостойки
Распространение рекламных роликов от Visit Yamal
Декабрь 2019, далее постоянно
Ресурсы: Есть свой медиаканал. Ролики создаются регулярно. Необходимо определиться с местами ротации (кинотеатры, гостиницы, маршрутки и т.п.)
Ямалтур. (Visit Yamal)
Создание позитивного информационного поля вокруг туристского потенциала Ямала
Установка информационных стоек в гостиницах и наполнение полиграфией
до 1 декабря 2019, далее постоянно
Приобретаются стойки для полиграфии (Ямалтур). Полиграфия будет изготавливаться к выставкам в марте. Кроме того, проводится инвентаризация имеющейся полиграфии, начиная с ноября будем инспектировать гостиницы на предмет пополнения стоек
Ямалтур (ТИЦ)
Появление информационных стоек не менее чем в 10 гостиницах города и пополнение их полиграфией постоянной основе (в первую очередь в Юрибее и Арктике)
Присутствие ТИЦ ЯНАО в представительствах ЯНАО в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Тюмень
июнь 2020
Изменения в штатном расписании Ямалтура
ДМПиТ, Ямалтур
Расширение сети туристско-информационного центра
6-12 МЕС
Повышение уровня профессиональной подготовки кадров туротрасли
Школа гостеприимства для гидов - экскурсоводов, в том числе из числа пенсионеров, студентов, самодеятельных гидов, приезжих иностранцев, проживающих в Салехарде
Сентябрь-октябрь 2020
Государственное задание Ямалтура предусматривает данное мероприятие.
Запланировано 400 тыс.руб.
Ямалтур, ДМПиТ
Повышение качества оказания экскурсионных услуг
13-36 МЕС
Формирование региональных стандартов культуры сервиса и гостеприимства
Разработка и утверждение регионального положения об аттестации гидов-экскурсоводов (постановление Правительства ЯНАО)
2021 г.
Ресурсы: Государственные функции. Создание благоприятных условий для развития туристской индустрии в ЯНАО
ДМПиТ
1 more item...
Разработка и проведение краткосрочных курсов подготовки (в том числе по стандартам WorldSkills) горничных, официантов, барменов для студентов, безработных. Формирование базы кадровых резервов для субъектов туриндустрии
Срок: 2020-2021 учебный год
Ямальский многопрофильный колледж, гостиница Арктика, гостиница Юрибей
Департамент образования, ДМПиТ, Ямалтур
1 more item...
Проведение host конкурса "Арктический хвост"
До конца 2020 г
Разработана концепция конкурса
ДМПиТ, Ямалтур
1 more item...
Организация прохождения стажировки представителей малого бизнеса на базе крупных гостиниц и отелей ЯНАО
с 2021 г
За счет средств бюджета округа и собственных средств
Управление делами, гостиницы и отели ЯНАО
1 more item...
Проведение выездных семинаров и круглых столов с представителями общин и малых форм хозяйствования из числа коренных малочисленных народов Севера.
в течение года
За счёт средств окружного бюджета
ГУ ЯНАО "Объединение по экономическому развитию КМНС"
1 more item...
Повышение уровня владения иностранными языками
2020-2021
За счет собственных средств, за счет средств окружного бюджета
Образовательные учреждения, Гостиницы и отели ЯНАО, управление делами
1 more item...
Формирование стандартов сервиса
Проведение конкурса по грантовой поддержке на развитие туристического бизнеса (укомплектация чумов для комфортного пребывания туристов).
2021 год
За счёт средств окружного бюджета.
ДМПиТ, ГУ ЯНАО "Объединение по экономическому развитию КМНС"
1 more item...
Программа лояльности
Формирование ведущими отелями bleisure (бизнес+отдых) проектов
май 2020
Ресурсы: Гостиница Юрибей и Арктика - ведущие отели Салехарда. Оба в собственности ЯНАО. Потребность в такого рода программах высказывалась туристами неоднократно. Спрос есть. Необходимо поработать над предложением
Ямалтур. ВВТ, ТИЦ, ТИЦ Салехарда
Увеличение числа постоянных клиентов, увеличение количества положительных отзывов, тем самым привлечение новых клиентов
Запуск продаж "Карты гостя" (Салехард)
до 01 марта 2020 г.
Приобретены считыватели. Заключены договоры на оказание услуг в рамках программы. Заключено лицензионное соглашение по использованию ПО. После доработки брендбука будут выпущены карты
Ямалтур (ТИЦ), Департамент культуры
Повышение лояльности клиентов на повторный приезд
Анализ взаимоотношений между потребителем и продуктом, с одной стороны, и конкурентной торговой средой - с другой.
постоянно
Службы бронирования и размещения гостиниц
Гостиницы и отели ЯНАО
Увеличение числа постоянных клиентов, увеличение количества положительных отзывов, тем самым привлечение новых клиентов
ЦЕЛИ
МЕРОПРИЯТИЯ
СРОКИ
РЕСУРСЫ
ОТВЕТСТВЕННЫЙ
РЕЗУЛЬТАТ