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GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES ((- Características das medidas de uma…
GERENCIAMENTO PELAS DIRETRIZES
Sistema voltado para atingir as metas que não são atingidas pelo gerenciamento da rotina do trabalho
Metas anuais como ponto de partida
Plano de Médio Prazo (3 anos): estabelecidas metas sobre as estratégias do plano de longo prazo e feitas projeções financeiras.
Plano anual : Neste plano é feito um detalhamento do primeiro ano dos planos de longo e médio prazo, com metas concretas, até o ponto de se terem os planos de ação e o orçamento anual.
Plano de Longo Prazo (5 a 10 anos): definir meios estratégicos (meios) p/ atingir a visão do futuro (fins). [Medidas radicais reformatórias da estrutura da organização]
GPD é gerenciar pelo método PDCA, este operacionaliza as diretrizes da empresa, estabelecendo diretrizes para todos os níveis gerenciais [analisa através de informações (fatos e dados) a diferença entre o resultado obtido e o valor previsto no plano, identificar as causas que geraram tal diferença]
GROT: Todo o faturamento de uma organização decorre de trabalho executado através deste gerenciamento. Atividade que busca a manutenção (confiabilidade) e a melhoria incremental (competitividade) do nível de controle (resultados).
GPD: conduz as mudanças que se fazem necessárias para que os resultados possam ser atingidos, baseia-se na inovação, é uma busca permanente da melhor forma de se fazerem às coisas.
META:
objetivo gerencial
valor
prazo
Análise do fenômeno: conhecer melhor o problema
Causas: análise de processo
O conjunto de medidas prioritárias e suficientes para se atingir a meta se dá o nome de
plano.
Diretriz = meta + plano (conjunto de medidas)
Diretriz → meta
Medidas prioritárias para atingir metas
Diretriz = meta + medida
As metas são estabelecidas sobre os fins e as medidas são estabelecidas sobre os meios.
O estabelecimento de uma diretriz é um processo de planejamento.
As diretrizes são estabelecidas para resolver problemas.
- Planejamento:
Conhecer a meta e, portanto o problema - Analisar o fenômeno - Analisar o processo - Estabelecer o plano
Método de desdobramento de Diretrizes: dividir a diretriz em varias outras diretrizes sob responsabilidade de outras pessoas
Uma diretriz se estabelece sempre a partir de uma meta
- Características das medidas de uma diretriz:
· Podem existir dois tipos de medidas: as medidas desdobráveis e as medidas não desdobráveis.
· As medidas desdobráveis serão aquelas que serão executados pelos níveis hierárquicos inferiores ou por outros processos.
· As medidas não desdobráveis devem ser executadas pelo próprio responsável da diretriz e são transformadas em ação.
· Denomina-se plano de ação um conjunto de ações (decorrentes de medidas não desdobráveis). Ao longo dos diversos níveis hierárquicos, todas as medidas serão eventualmente não desdobráveis e serão transformadas em plano de ação.
· O desdobramento de diretrizes está completo somente quando a meta do nível hierárquico mais alto é transformada em dezenas e até mesmo centenas de planos de ação.
Métodos de desdobramento
:Existem dois métodos para se desdobrar uma diretriz:
Método A
: em cada nível, em cada meta, são estabelecidas as medidas prioritárias e suficientes para seu atingimento, das quais se originam as novas metas em níveis hierárquicos.
Método B
é feito o desdobramento das metas em todos os níveis hierárquicos, para depois ser feito o estabelecimento das medidas em cada nível.
O desdobramento das diretrizes pode ser conduzido de duas maneiras: -Através da estrutura vertical (obedecendo a hierarquia vertical);
-Através da estrutura horizontal (buscando maneiras eficientes de atingir as metas desafiantes impostas pelo mercado).
“Nada substitui o conhecimento”
CCQ:
tem como objetivo desenvolver a saúde mental (motivação) das pessoas