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OKRs (Cinco Porquês (Q (As vendas caíram em 10%. Por quê?), A * (Por causa…
OKRs
Cinco Porquês
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A *
Porque algumas ruas foram fechadas, e os nossos caminhões não puderam alcançar os comerciantes.
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Resolvendo problemas
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Meta Análise Conclusão
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Caso 2
ações não foram executadas de acordo com o plano,
e a meta não foi cumprida
Caso 3
As ações foram executadas de acordo com o plano, e meta foi atingida
Caso 4
As ações não foram executadas de acordo com o plano, e meta foi atingida
Definição
Objetivo 1
- Melhorar engajamento através do produto de
faturamento recorrente
Key-Results
- Aumentar o número de unique visitors em 15%
- Aumentar o tempo médio gasto em cada página em 5%
Objetivo 2
- Gerar alto nível de satisfação do cliente
Key-Results
- NPS > 8 com > 90% da base respondendo
Objetivo 3
- Lançar recurso de reconciliação de cartão de
crédito com utilização de pelo menos 4 clientes por dia
- Implantação de novas funcionalidades
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A cadência das OKR
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benefícios de OKRs
performance, excelência, alinhamento e aprendizado
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Ciclos de OKRs é de curto prazo, geralmente duram 3 meses
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