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Entretien d'explicitation (Conditions (Faire référence à une tâche…
Entretien d'explicitation
Buts
S'informer
sur la manière dont le questionné a réalisé une tâche particulière (diagnostic)
Aider
le questionné à s'auto informer(pédagogie de la prise de conscience)
Former
le questionné à s'auto-informer => construire une compétence métacognitive autonome (pédagogie du fonctionnement métacognitif)
Objet
L'entretien est focalisé sur la mise en mot a posteriori de l'action.
L'action est une source privilégiée d'information sur les aspects fonctionnels de la cognition.
Conditions
Faire référence à une tâche réelle et spécifiée
Vérifier que le questionné est bien en évocation du vécu
Aide à l'accès à la mémoire concrète
:warning:Ne pas solliciter la mémoire abstraite
:warning: Désamorcer effort de rappel
Techniques
L'écoute active (C. Rogers)
un état d'esprit et un travail intellectuel
empathie
congruence
considération positive inconditionnelle
gestion des silences
:warning:Eviter tout ce qui peut nous fermer à l'écoute de l'autre (Porter)
enquête
interprétation
proposition de solution
évaluation
favoriser la compréhension
Questionnement
Caractère pré réfléchi de l'action
Question
descriptives/simples/ouvertes/concrètes
comment? Qu'est ce que...?
Relancer les dénégations
solliciter la mémoire concrète
contexte/sensoriel
Quoi ?
:red_cross:
pourquoi
?
Les propriétés de l'action
Questionner le
procédural
(respecter le cycle élémentaire de toute action cf. TOTTE)
faire décrire
chronologiquement
Maîtriser la
granularité
de la description de l'action
Questionner l'
implicite linguistique
reformuler en écho
Incitation à poursuivre
Encouragement
Régulation
Contrat de communication
Se synchroniser
sur le questionné
Canalisation
:red_cross: directivité