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typologie SONCAS =) comprendre comment le client achète
devis = reflet du…
typologie SONCAS =) comprendre comment le client achète
devis = reflet du client
motivations sont reconnus par le discours du client et par son environnement
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MISSION REUSSI
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vs avez fait le bon choix ,bonne reception ,en cas de pb recontacter nous
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les étapes de la vente
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REFORMULATION
reformuler les besoins et les motivations pour faire dire OUI au clt ,s'assurer que le clt a bien cerner le besoin
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2) présenter l'offre
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pas d’erreur ,pas de mensonge
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