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10801科技新知 (3) (1029 純網銀 翻轉金融 (亞洲純網銀 (大陸:2014年開始, 南韓:2017年開始, 日本:2000年開始)…
10801科技新知
(3)
1029 純網銀
翻轉金融
紙張作業電子化:增加便利性,減少紙張使用
智慧臨櫃服務
線上預約取代現場取票
自動存款機器
核對身分:掌靜脈取代印鑑
數位帳戶:線上開戶
顧客導向:瞄準25~39歲上班族
亞洲純網銀
大陸:2014年開始
南韓:2017年開始
日本:2000年開始
1029
純網銀v.s. 數位銀行
純網銀
無實體分行
刺激服務創新
異業結盟打造生態系
2020年即將開始
數位銀行
無實體存摺
可設分行
多線下體驗性質
1119 全聯
買貴退差價、降價策略
使消費者有物超所值感
和大品牌合作集點加價購
吸引消費者消費集點
尋找知名外國品牌合作(家庭主婦所需產品)
例:德國百年鍋具品牌WMF
退貨由廠商
自行吸收
進貨成本較便宜
全店加價購,促銷熱門商品
使已流失老會員回流
,業績增加20%
線上訂貨、線下配送
例:2小時生鮮食品到貨
(消費者在購買生鮮食品同時
也會連帶購買其他商品)
1119 好市多
小白單的設計
買不到特價品時,向店員要小白單
,補貨後一樣可享有特價
烤雞:帶路雞
虧錢也要賣
消費者為了買烤雞到店消費,
會連帶購買其他產品
將烤雞放在商場最後一區
商品狀況判斷撇步
從價格看
尾數.99:常規商品
尾數.97:出清商品(優惠價格)
尾數.88/.00:退貨商品、展示品
從符號看
星號:即將斷貨
井字:觀察名單
退貨由廠商自行吸收
進貨成本較便宜