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creación de la fortaleza de los recursos y capacidades organizacionales…
creación de la fortaleza de los recursos y capacidades organizacionales
establecer políticas y procedimientos que faciliten la ejecución de la estrategia
ayudar a desempeñar actividades para la estrategia
mejorara la calidad de la estrategia
coordinar las acciones de la ejecución de la estrategia
promover la creación de un buen ambiente de trabajo que facilite la ejecución de la estrategia
ofrecer guías sobre como hay que hacer las cosas
canalizar los esfuerzos a lo largo de la ruta de apoyo
alinear las acciones y conductas de la compañía
poner limites a los accionistas independientes
herramientas para lograr una mejora continua
mejora continua
método de desempeñar una actividad que entrega resultados superiores
administración de calidad total TQM
crea una cultura de calidad total dedicada a mejorar continuamente el desempeño en toda tarea de la cadena de valor
programas Seis Sigma
mejora la calidad mediante la reduccion de defectos y variabilidad en el desempeño de procesos de los negocios
benchmarking
adopta la mejor practica para la situación de la compañía
sistemas de información
tienen que cubrir 5 tipos de datos
de las operaciones
de los empleados
de los proveedores, socios y colaboradores
de los clientes
acerca del desempeño financiero
sistema de incentivos
para que funcione bien
el uso de los incentivos debe extenderse a administradores y trabajadores
el sistema debe administrase con cuidado y calidad
el pago monetario debe ser un porcentaje mayor que del paquete de compensación
las recompensas deben otorgarse por resultados y no solo por esfuerzos.
FLORES HERNANDEZ JOSE ALBERTO HF01