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Métricas para un marketing estratégico eficaz (La gerencia estratégica es…
Métricas para un marketing estratégico eficaz
La gerencia estratégica es demasiado general por lo que debería ser dividida de manera más especifica
Estrategia de MKT
Estrategia de participación
Estrategia de operaciones
Estrategia global
Estrategia organizacional
Un sistema de medición del rendimiento puede ser definido según su uso
Comprobar si se están aplicando las estrategias previstas
Comunicar a los empleados los objetivos que se proponen y si se estan logrando
validar si la estrategia prevista sigue siendo la misma
Facilitar el aprendizaje grupal e individual
el mkt estratégico ofrece tres puntos de vista y que son parte de la estrategia de la empresa
Comercialización estratégica centrada en la planificación futura
es una combinación de fuerzas
crea relaciones duraderas y útiles para la compañía y el publico
la efectividad del mkt estratégico corporativo debe incluir la creación y la fijación de los objetivos corporativos reales o fortalecimiento de relaciones
la filosofía del cliente
la integración
información de mercadeo adecuada
orientación estratégica
eficiencia operativa
la medición de impacto financiero es uno de los aspectos más importantes
cuentan con especificaciones que se basan en el enfoque de como el gerente alcanza sus metas
tipología de los resultado evaluados
tipología de las medidas apdotadas
sistema de control de la evaluación del desempeño
los KPI permiten medir el rendimiento de una manera adecuada, determinar valores correctos y después lograr una interpretación correcta
su objetivo es describir la manera de aumentar el rendimiento y obtener resultados.
son fundamentales para las PYME
la medición del rendimiento de mkt es un proceso empresarial que proporciona retroalimentación sobre el resultado de la comercialización de actividades
la eficacia de las actividades de comercialización se definirá como un rendimiento de los fondos invertidos en dichas actividades
las métricas se pueden medir y registrar de varias maneras, números, porcentajes, conteos o calificaciones
la métrica se refiere a una medida numérica directa en relación a una o más dimensiones
Se diseñaron tres variables principales para el sistema de medición del desempeño del mkt
las actuaciones corporativas bajo la responsabilidad de la unidad de mkt
tipología de las medidas adoptadas
el sistema de control proporciona información para evaluar el rendimiento y gestionar resultados
las medidas de mkt se dividen en cuatro categorías
No financiera
Cuota del mercado, satisfacción del cliente, valor de marca.
Producción financiera única
Compara las actividades de mkt con los costes de su aplicación
medidas de insumos
Presupuesto de mkt, comportamiento de las unidades de mkt, auditorias y controles de comercialización
medidas múltiples
se combinan medidas para macrodimensiones de eficiencia,eficacia, adaptabilidad o interdependencia