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CH3管理理論 (柯P就是SOPp.68 (相信第一線的人的判斷, 歸零開始，不受經驗的束縛, 有熱情SOP才會成功, 以SOP快速擴散，立即上手,…
CH3管理理論
柯P就是SOPp.68
相信第一線的人的判斷
歸零開始，不受經驗的束縛
有熱情SOP才會成功
以SOP快速擴散，立即上手
先建立誠實的企業文化再推SOP
SOP的核心精神是求變
善用SOP:不因短期利益去避開長期該做的事
西方學派
費堯的14項管理原則p.75
韋伯:官僚制度p.75
霍桑實驗p.77
系統理論p.81
處理(process)
輸出(output)
投入(input)
回饋(feedback)
p.92中國式管理
忠誠
實踐
儒家
個案p.97王品集團
龜毛27條
食安新危機
38本SOP手冊
東方學派
無為說 道家思想(老子、莊子)p.85
有為說:領導者應有積極作為 儒家 法家思想p.86
p.72泰勒(管理學之父)
p.77霍桑實驗，照明對生產影響力