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Seguridad y mantenimiento (Director de Mantenimiento (Asegura el uso…
Seguridad y mantenimiento
Director de Mantenimiento
Asegura el uso eficiente y continuo de todos los equipos del hotel.
Optimizar los recursos energéticos utilizados en la operación del hotel.
Coordina las mejoras realizadas al inmueble y equipos del hotel.
Supervisa y controla el funcionamiento operativo del departamento.
Velar por su porte y aspecto y el de su personal. Asegurar la actualización de planos y documentos técnicos de la Instalación
Se asegura de contar con el personal adecuado y necesario para el manejo correcto de equipos e instalaciones de acuerdo al hotel.
Participa con el comité ejecutivo, en la coordinación de las acciones necesarias en caso de emergencia para el resguardo del inmueble, sus equipos y la seguridad de huéspedes y colaboradores.
Director de seguridad
Elaborar el programa anual de seguridad
Supervisar la custodia de valores y transporte
Programar recorridos por las instalaciones del hotel Supervisar la operación de las cajas de seguridad
Revisar el funcionamiento de las alarmas
Revisar el funcionamiento de las alarmas
Agente de seguridad
Control de entrada y salida de personal y vehículos.
Procurar los estacionamientos fuera del área de habitaciones.
Ronda constantes por las instalaciones del hotel (dentro y fuera) Registro de máquinas, equipos y herramientas de trabajo.
Revisiones periódicas de los lockers y gavetas del personal.
Comunicarle a los huéspedes que no dejen objetos de valor fuera de las habitaciones. Verificar que todas las puertas y ventanas de las habitaciones se encuentren cerradas cuando los huéspedes se encuentren ausentes.
Verificar que todos los huéspedes porten el brazalete o distintivo para poder estar en el hotel.
Jefe de seguridad
Revisar los procesos de su personal
Asegurar la alta capacitación de su personal
Controla la entrega de llaves maestras del hotel
Cuida el dinero en efectivo del hotel dentro de una caja fuerte
Se encarga de vigilar la hora de llegada y salida de los empleados, asi como el cumplimiento de las políticas de imagen y presencia de ellos.
El personal de seguridad debe estar altamente capacitado para enfrentar todo tipo de situaciones, temblores, incendios, amenaza de bomba, etc. Tienen acceso a todas las áreas del hotel son los únicos que tienen una llave maestra para todas las áreas del hotel.
Departamento de seguridad
Mantener la seguridad de los clientes, los huéspedes y las instalaciones del hotel en todo momento.
Departamento de mantenimiento
Velar por el buen funcionamiento de toda la infraestructura del hotel.
Jefe de mantenimiento
Esta a cargo de la gestión y manejo eficiente de su personal
Coordinar el mantenimiento y reparaciones necesarias del día a día
Proporcionar el uso correcto de herramientas o materiales necesarios para las reparaciones o mantenimiento
Ingenieros
Asegurar el buen y seguro funcionamiento de las instalaciones y equipos, tomando como base el programa de mantenimiento preventivo y participa en la administración de la energía que utiliza un hotel
Se asegura buen funcionamiento y sus equipos y parámetros de operación.
Coordina el uso eficiente de los energéticos. Realiza las funciones de control del área.
Participa en las acciones para asegurar la integridad de las instalaciones y equipos, asi como la de la seguridad de huéspedes y colaboradores. Supervisa y controla el estado de las instalaciones. Mantener una estrecha relación con los demás Departamentos