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COMUNICACIÓN DE SERVICIOS (MEZCLA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING (DISEÑO…
COMUNICACIÓN DE SERVICIOS
COMUNICACIÓN DE MARKETING
ADICIÓN DEL VALOR POR MEDIO DEL CONTENIDO
OBJETIVOS DE LA COMUNICACIÓN
PÚBLICO META
USUARIOS
EMPLEADOS
CLIENTES POTENCIALES
ESPECIFICACIÓN
DESARROLLAR CONCIENCIA E INTERÉS EN UN SERVICIO
COMPARAR UN SERVICIO CON LAS OFERTAS DE LOS COMPETIDORES
RECONOCER Y RECOMPENSAR A LOS CLIENTES Y A LOS EMPLEADOS VALIOSOS
CREAR IMÁGENES MEMORABLES DE LA EMPRES
MEZCLA DE COMUNICACIÓN DE MARKETING
PUBLICITY Y RELACIONES PÚBLICAS
MATERIALES INSTRUCTIVOS
PROMOCIÓN DE VENTAS
PUBLICIDAD
DISEÑO CORPORATIVO
DESTACAR DE LA MULTITUD
SER RECONOCIDO AL INSTANTE
COMUNICACIONES PERSONALES
DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES
SUPERACIÓN DE LOS PROBLEMAS DE INTANGIBILIDAD
PARTICIPACIÓN DEL CLIENTE A LA HORA DE COMUNICAR
ESTIMULAR O DESALENTAR LA DEMANDA
METÁFORAS
PROMOCIÓN DE LA CONTRIBUCIÓN DEL PERSONAL DEL SERVICIO
ESTÍMULOS VISUALES Y DOCUMENTACIÓN
ADMINISTRACIÓN DE VENTAS
PLANEACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE LAS ACTIVIDADES
MARKETING E INTERNET