Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Transformação Digital (Perspectiva brasileiras busca da maturidade digital
Transformação Digital (Perspectiva brasileiras busca da maturidade digital
Processos
Transformação digital
O que é?
Está relacionada ao emprego das novas tecnologias, com a finalidade de modificar ou criar novos modelos de negócios , redefinindo produtos, processos, relacionamento com fornecedores e a experiência dos clientes.
Maturidade digital
O que é?
A capacidade de uma organizar responder,de maneira adequada, ao ambiente cada vez mais digital . Deve ser encarada como um processo de aprendizado gradual é desdobrado para toda organização.
Dimensões
Critérios que permitem a avaliação do estágio atual da organização e indica um caminho de desenvolvimento
Estratégia digital
Definir um plano abrangente, envolvendo a organização e os objetivos digitais estabelecidos
Tecnologias Digitais
IOT , Big data, Dispositivos moveis, Impressoras 3D,sensores inteligentes
Capacidade Analitica
A riqueza da transformação digital está no tratamento adequado e em sua transformação em informações que permitam aos gestores tomar melhor decisões
Relacionamento com os clientes
Pré venda ao relacionamento pós venda, todos os aspectos relacionados ao atendimento ao cliente
Relacionamento em redes
Precisa entender que faz parte de uma rede que envolve fornecedores,startups,governos,universidades,fundos de investimentos
Estrutura Organizacional e processos digitais
Cultura e pessoas
Possuem uma cultura mais colaborativa, aberta a inovação, e tomam decisões direcionadas por dados
Riscos e investimentos
Aspectos legais e éticos