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Efectividad de Marketing: Métricas para un Marketing Estratégico Efectivo…
Efectividad de Marketing: Métricas para un Marketing Estratégico Efectivo
Sistemas de rendimiento corporativo
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Indicadores Clave de Rendimiento (KPI, por sus siglas en inglés)
Grupo de métricas que se enfoca en las áreas más críticas para el desarrollo actual y futuro de la empresa.
Herramienta que permite medir el rendimiento de manera adecuada para determinar los valores correctos y luego interpretar dichos valores correctamente.
Además de los indicadores financieros, se recomienda utilizar indicadores no financieros.
Marketing Estratégico
Su planificación requiere enfoques similares para definir un plan estratégico para toda la unidad de negocios.
El desafío de la función de marketing es documentar cómo se podrían medir sus actividades de manera integral en función de su contribución al rendimiento financiero de la empresa.
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Gestión estratégica
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Estrategia de marketing.
"Enfoque sistemático que lleva a aumentar la responsabilidad de gestión para las decisiones adoptadas, necesitando la localización de la organización en el mercado" (Tikkanen et al., 2007)
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Procesa información sobre el mercado y los competidores y brinda a la alta gerencia antecedentes para decisiones estratégicas.
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Efectividad de Marketing
La efectividad de las actividades de marketing debe definirse como un retorno de los fondos invertidos en estas actividades.
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Es necesario centrarse en el marco donde es posible medir los impactos financieros a corto y largo plazo en la inversión en marketing empresarial.
La métrica se ha convertido en un indicador medible para mejorar el nivel de calidad, cantidad o categorías financieras.
Utiliza muchos tipos de métricas, divididas en grupos financieros y no financieros.
Existe una afinidad entre los objetivos corporativos, las métricas y un sistema de rendimiento.
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Métricas de Marketing
En general, las métricas se consideran un estándar de medición y se utilizan como referencia correspondiente.
Podría alcanzar el más alto nivel de prioridad en todo el entorno empresarial debido a la creación de una ventaja competitiva.
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