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インタビューのススメ (インタビューのやり方 (このコンセプト(商品)どう思う?, こういうの試したことある?, 現状どんなことで悩んでる?,…
インタビューのススメ
インタビューのやり方
このコンセプト(商品)どう思う?
こういうの試したことある?
現状どんなことで悩んでる?
その悩みを持っていることについてどう思ってる?
今現在はどうやって解消してる?それで解消しきれてる?
その状態をこれからも続けたら、どうなっちゃいそう?
その状況を放置した先にある最悪のシナリオは?
その問題が解決したらどんな気持ち?
その問題が解決したらどんなことをしたい?
その問題が解決した先に、どんな人生が待ってたら最高?
特に知りたいこと
機能的ベネフィット
情緒的ベネフィット
自己実現ベネフィット
現状の代替案
使っている言葉と認知レベル
どんな言葉(ウリ)に反応するのか
何を面白いと感じてくれるか
なぜその企画は売れるのか(ロジカルに)
インタビュー相手
仮コンセプトの対象者に極力近い人
ライバルのお客さん
ズケズケ言ってくれる友達
家族
インタビュー相手と出会えない
本当は100人くらいとアイディアについて話すだけでも良い
誰でもいい
コツ
嫌がられるくらい聞く
深く考えてくれるまで聞く
事前に断りを入れておく
なぜ?具体的には?他には?
オープンクエスチョン
完璧にやろうとしない
最後は「ウリがわかる1行企画」に
なぜインタビューをするのか
自分の頭だけで考えたことは大抵外れる
認知的不協和のいたずら
答えはお客さんが持っている
コンセプトや商品はお客さんにとって新しく魅力的である必要
「私はこう思う」を徹底的に用意して、他人がどう思うかを確認
お客さんの「必要」と本来の「必要」は違う
インタビューとは
商品やコンセプトの需要の調査確認
届くメッセージの調査確認
効果的なメディアの調査確認