Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การสื่อสารและประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ (การสื่อสาร (ผลกระทบของการสื่อสาร…

- - - - TVs
    - - Internet
    - - Newspaper
    - - Robot*
    - - เปลี่ยน "ช่องทาง" ในการสื่อสาร
      - มีความเหลื่อมอย่างชัดเจน ตาม Generation
        
        Gen Z
        
        Gen Y
        
        Gen X
        
        Baby Boomer
- - - - นักวิเคราะห์
        
        เนื้อหา /กระบวนการ
        
        นักบริการ
        
        นักสังคม
        
        การกระทำ /ความคิดสร้างสรรค์
        
        เฮฮา
        
        คน
        
        ไม่ตัดสินใจ
        
        เน้นคน
        
        สื่อสารด้วยความถูกต้อง
      - เวลา /ผลลัพธ์
      - สื่อสารชัดเจน ตรงประเด็น
      - เน้นงาน
    - - นักรบ VS นักบริการ
      - นักวิเคราะห์ VS นักสังคม
      - ปัญหาสามารถเกิดได้จากลักษณะที่ไม่เหมือนกันของคู่สื่อสาร
      - ทางออกคือต้องรู้จักปรับวิธีคิด ปรับตัวให้เข้ากับบุคคลอื่น
      - ไม่ใช่ปรับเพื่อผู้อื่น แต่ปรับเพื่อให้งานเราเดินหน้า (WIN ทั้ง 2 ฝ่าย)
      - Ex. เปลี่ยนจากสั่ง เป็นตั้งคำถาม
        เปลี่ยนจากการตั้งคำถาม เป็นตัดสินใจ
  - - - ใช้โอกาส และผลกระทบในการโน้มน้าว