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¿Qué es el Desarrollo Organizacional? (Características (Elementos…
¿Qué es el Desarrollo Organizacional?
Características
Agente de cambio
Consultor externo (principal agente)
Gerente Recursos Humanos
Rol de agente interno
Las personas desempeñan
Papel estimulante
Para coordinar cambios
Dentro de un grupo
Orientación situacional
Adapta las acciones a las necesidades
Específicas
Particulares
Orientación sistémica
Logra que todas las partes
Trabajen en conjunto
Y de manera eficaz
Aprendizaje experimental
Participantes
Aprenden a resolver problemas
En ambiente de entrenamiento
Aprenden de la propia experiencia
Localización en toda la organización
Todas las partes trabajan en conjunto
Para la resolución de problemas
Busca coordinación de todas las partes
Solución de problemas
Hace énfasis en soluciones
Focaliza problemas reales
Mejoramiento de la organización
A través
Acción
Investigación
Elementos
Generación de esfuerzos
Obtiene eficacia
Desarrollo conjunto
Por parte del:
Gerente
Consultor
Organización largo plazo
Condiciones (Bennis)
Transformación
Ambiente organizacional
Aumento del tamaño de las organizaciones
Diversificación de tecnologías
Cambio de comportamiento administrativo
Procesos grupales
Mejora relaciones interpersonales
Discusiones en grupo
Debates
Conflictos inter grupales
Retroalimentación
Suministra información de retorno sobre comportamiento
Estimula comprender situaciones
Para fundamentar decisiones
Desarrollo de equipos
Cooperación
Enseña
Superar dificultades
Individuales
Grupales
Integración
Objetivos
Incrementa la apertura de las comunicaciones verticales,
laterales y diagonales.
Incrementar el nivel de entusiasmo y satisfacción personal.
Crea un ambiente basado en el conocimiento y habilidad social.
Buscar soluciones sinérgicas a los problemas
Aumenta la confrontación de los problemas empresariales en el interior de los grupos.
Incrementa la responsabilidad
Individual
En la planeación e implementación
Grupal
Aumenta el nivel de confianza y apoyo entre los miembros de la organización.
Técnicas
DO para dos o más personas
Análisis transaccional
Técnica de búsqueda de autodiagnóstico
De las relaciones interpersonales
Comunicación entre las personas
Enseña
A enviar mensajes claros y ágiles
Busca reconocer
Contexto de las comunicaciones
DO Organización como totalidad
Retroalimentación de actos
Proporciona aprendizaje
Nuevos datos respecto uno mismo
Recolección y suministro de información
Datos obtenidos
Entrevista
Cuestionarios
DO relaciones intergrupales
Reuniones de confrontación
Dirigida por consultores
Interno
Externo
Solución de conflictos
DO para equipos o grupos
Consultoría de procesos
Sensibilización de procesos internos
Establecimiento de:
Sentimientos
Metas
Liderazgo
Objetivos
Desarrollo de equipos
Modificación del comportamiento
En grupos de empleados
Busca consenso
Elimina barreras interpersonales de la comunicación
DO para el individuo
Laboratorio de sensibilidad
Apoya el cambio
Inventan y promueven nuevos estándares de comportamiento
Objetivo
Desarrollo del conocimiento
Del impacto del individuo
Que ejerce sobre otras personas
Entrenamiento de sensibilidad
TGroups
Concepto
Empresa
Es un medio ambiente determinado
Hace énfasis
Organización
Para alcanzar administración participativa
Persona
Aplicación de técnicas
De las Ciencias del comportamiento
Mejora
Salud
Eficacia de las organizaciones
Es un programa educativo
Largo plazo
Solución de problemas
Renovación
Mejora de procesos
Coordinación de diferentes actividades
Finalidad
Efectuar intercambios
Con el el ambiente.
Cambio intencional
Cambios en el ambiente
Las personas contribuyen
Constituyen organizaciones
Anticipado
Largo plazo
Cultura Organizacional
Cada organización
Es un sistema
De valores propios
Expresa
Sistema de creencias
Expectativas
Modo de vida
Valores
Cambio Organizacional
No aleatorio
Comienza
Al surgir
Necesidades
Establece transformaciones
De una o varias secciones
De la organización
Endógena
Necesidad de cambio
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Exógena
Viene del ambiente
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El Desarrollo Organizacional
Es la respuesta a tales cambios
Planeado
Clases de cambio
Tecnológicos
De productos o servicios
Estructurales
Culturales
Interacciones
Interacción Organización - Ambiente
Cualidades
Adaptable
Flexible
Sensible
Redistribuye recursos
Para lograr
Adaptación
Mejorar rendimientos
Ambiente
Continua y estrecha interacción
Interacción Individuo - Organización
Filosofía del DO
El ser humano
Tiene aptitudes para producir
Maslow- Herzberg
El ambiente es capaz
Satisfacer exigencias de los individuos
Puede
Desarrollarse
Satisfacerse
Crecer
Proceso
Diagnóstico organizacional
Identifica
Problemas
Consecuencias
Establece
Prioridades
Objetivos
Evaluación
Nueva planeación
Nueva implementación
Modificación del diagnóstico
Recolección y análisis de datos
Técnicas y métodos
Para describir situación organizacional
Acción de intervención
Fase de implementación
Modelos
Son tecnologías que modifican el comportamiento
Establecimiento de objetivos organizacionales
Significa
Hasta donde pretende llegar con el cambio organizacional
A través de modelos estratégicos
Que debe seguir la organización
Evaluación de resultados
Condiciones de desarrollo obtenido
Permite la mejora de los empleados
Evalúa el desempeño
"Para cambiar una empresa debe cambiar su ambiente"
Programa tipo Grid
Seminario de laboratorio
Desarrollo de equipos
Ayuda a conocer a los compañeros
Observa su comportamiento
Estudian dinámica de comportamiento de la organización
Fortalece su desempeño
Relaciones confrontamiento intergrupal
Mejora la coordinación entre los grupos
Dura de 3-4 días
Red Malla Gerencial
Preocupación por la producción
Preocupación por el personal
Implementación mediante equipos
Escoge un equipo de planeación
Elabora un plan operativo
Karla I. Jiménez Sánchez de la Barquera
Gpo. 9330