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PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
:check: ENFOQUE AL CLIENTE :check:
COMPRENCIÓN
SATISFACER
NECESIDAD
ACTUAL
FUTURA
PRODUCTO
SERVICIO
EXPECTATIVAS
SOLUCIONAR
LIDERAZGO :star:
FACULTATIVO
ORIENTACIÓN
INVOLUCRAR
PROPÓSITO
METAS
OBJETIVOS
CREACIÓN
AMBIENTE
EXTERNO
INTERNO
ENFOQUE A PROCESOS
GESTIÓN
CONTROL
TRANSFORMACIÓN
RECURSOS
