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:warning: Approche risque :warning:
ISO 9001 v 2015 (8
Réalisation des…
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La norme ISO 9001 : 2015 nécessite l’engagement d’une approche systématique pour les risques afin qu’ils soient identifiés, pris en compte et maîtrisés tout au long de la mise en œuvre du SMQ et des processus de conception et de réalisation. C’est une approche se doit d’être proactive.
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L'approche par les risques est évoquée à plusieurs endroits de la norme ISO 9001:2015 (chapitres 4;5;6;9;10).
La notion du risque n’apparaît pas explicitement dans les chapitres 7 et 8 mais. Toutefois l'usage des termes "approprié" ou "adapté" dans ces 2 chapitres fait intervenir l'approche par les risques d'une façon implicite, là où il y’a des objectifs, il y’a l’approche par les risques puisqu'il y’a des faits incertains qui peuvent empêcher l’attente de l’objectif y compris donc les activités après livraison.
Généralement il est considérer que les risques n’ont que des conséquences négatives. Ceci n’est pas toujours vrai dans la mesure où les risques peuvent avoir des conséquences négatives et/ou positives. Les risques opportunités sont cités 8 fois dans les chapitres des exigences. Il s’agit donc d’une nouvelle exigence qui n’est pas à négliger dans la mise à jour ou la construction du SMQ selon l’ISO 9001
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