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Quelles sont vos suggestions pour améliorer la satisfaction ?…
Quelles sont vos suggestions pour améliorer la satisfaction ?
Communication
Meer en duidelijke communicatie
Meer en duidelijke communicatie
Open en meer communicatie
Communicate onpersoonlijk via "Comm ins" mail
Sentiment d'un manque d'implication de la direction
Communication contradictoire (nouvel an vs. Avril/mai)
Meilleure communication au sein de la compta
Meilleure communication avec les autres départements
Meilleure com HR par rapport au pesonnel (in-out)
Meilleure forme de la communication
Revoir la communication "Comm in"
Canal de communication Finances: réunion
Canal de communicatin all: comm'in
Canal de communcation avec la direction
Beaucoup de changements dans les équipes: on ne sait pas à qui s'adresser
Communication sur le déménagement
Communication claire par rapport aux annonces faites en mai/juin
La direction Finances donne les infos concernant les finances
Meilleure explication de la chaîne end-to-end pour les utilisateurs
Systématiser les team meetings avec présence de tout le monde
Plus de transparence + explications par rapport aux objectifs
Meilleure communication des résultats au sein du département
Comm-in ou explications pour les nouveaux contrats/produits
eNPS 2020: split FIN / BKO
Réunion trimestrielle par rapport au budget et résultats
Meeting pour expliquer les nouveaux business cases
Beaucoup de changements, mais pas de transparence sur ce qui change
Incertitude crée par la non-communication
Management
Een manager is niet hetzelfde als een expert
Het werkvolume evenwichtig verdelen
Zwak people management
Mission-vision workshop
Crédibilité du management --> angoisse/peur
Reconnaissance par rapport à certains projets (ex. Salesforce)
Plus d'écoute par la direction
Plus de pression, moins de reconnaissance
On demande beaucoup, mais on économise sur le salaire
Remettre de l'humain: connaître et tenir compte des employés
Meetings réguliers avec les managers/CFO
Transparence du management vers les employés
Avoir des objectifs
Pas des face to face depuis 2 ans
Collaboration
Veel mini-bedrijfjes binnen Touring - elk voor zich
Company event waar projecten departementen worden voorgesteld
On n'implique pas les bonnes personnes dans un projet
Sillo's: meer info over wat andere departementen doen
Entraide dans le service FIN/BKO --> former une vraie équipe
Tools
Frustration par rapport à certains app IT (Salesforce)
Stabilité des nouveaux systèmes informatiques (Salesforce/SAP FSCB)
Apprendre le travail des autres départements (ex. journée patrouilleur)
Activités communes entre tous les services
HR
Doorgroeimogelijkheden zijn beperkt
Loopbaantrajecten
homeworking: aantal dagen gelijk voor iedereen
Doorgroeimogelijkheden verduidelijken
Correct salaris/beloning volgens functie
HR heel administratief binnen Touring
Le côté humain au Hr
Un processus Onboarding
Mauvaises infos communiquées par HR Admin
Le lien My Talent n'est pas sur Intranet (Progreso)