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Inspired: How to Create Tech Products Customers Love (Why Faliure image…
Inspired: How to Create Tech Products Customers Love
每個卓越產品背後的人
產品經理/每週超過60個小時?
設計師
科技類的產品與服務
EC or Platform
Netflix
Airbnb
Etsy
Social Network
Facebook
Linkedin
Twitter
App
Uber?
Audible
Instagram?
科技公司的三種階段
新創公司
Definition:
-尚未達到Product Market Fit
-RD數量: Less than 25
-1~5產品小組
Focus:
公司推出符合最初市場需求的強大產品之前, 其他一切都不太重要?
成長公司
Definition:
-Product Market Fit
-RD: 25~hundreds
Focus:
-如何有效地成長及擴展營運
討論:KKStream是這個階段嗎？
Team:
-產品團隊抱怨不了解大局, 自治自主的團隊感到不解
-業務與行銷常抱怨:第一種產品的上市策略不適合套用在某些產品上
-技術團隊:技術債(technical debt)
-mgmt 風格無法被沿用, 需要upgrade
企業公司
Definition:
-已上市
-穩定獲利?
-人數達1k
Focus:
確保產品的持續創新。 不僅調整及精進現有的產品 (Value Capture), 也充分開發給個產品, 發揮淺力
面對問題:
-利害關係人過度保護原有產品, 否決新點字或創新
-士氣低落, 缺乏創新, 顧客越來越晚接觸到新產品
-產品團隊抱怨公司缺乏遠見, 高層不願授權, 決策到地老天荒還無法確定
討論:
KKBOX是處於這個階段嗎？
KKStream music team呢？
Why Faliure
討論: KKStream Music夠敏捷了嗎？(RD也加入定義流程?)
我們是不是只做到敏捷交付
銷售導向的產品/利害關係人導向的產品->團隊缺乏授權
知道什麼是我們無法知道的事情->無法知道帶來或獲益跟成本評估
Product Roadmap-產品的兩個真相
有一半的創意想法是行不通的
->即使行得通, 仍然需要經過多次反覆循環, 才能及時變現 (Time to Money)
討論:KKS Music是否太project-centric?
但這是不是又是B2B的天性？
Key
MVP->Prototype (跟原本scrum沒有落差)
Definition of Product
Team
討論:團隊再一起比分散的團隊績效更好？
產品經理
產品經理把每個問題和決策都往上提告給執行長知道 ->待辦清單管理員
產品經理可以招開會議, stakeholder齊聚討論出結論-> 結果平庸
產品經理可以做自己的工作
討論:我們達到這項要求了嗎？
卓越的產品經理有四大責任
深入瞭解客戶
深入了解資料
深入了解事業
深入了解市場和產業
搭配領域專家或主題專家
設計師
與產品經理一起產品探索
整體用戶體驗設計
原型設計
用戶測試
討論:我們設計做用戶測試的機會是不是可以更多？
互動和視覺設計
