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WSS-SOC: Equipe (Atividades da equipe (Tratamento de incidentes,…
WSS-SOC: Equipe
Atividades da equipe
Tratamento de incidentes
Projetos de melhoria
Atendimento de chamados
Gestão de acessos
Acompanhamento no desenvolvimento
Capacitação da equipe
Certificações
Certified Incident Handler
Exemplo de certificações
Trabalho em equipe
Continuidade no trabalho
Metodologia de trabalho
Metodologias Ágeis
Boa comunicação
Comunicação com a equipe
Comunicação com usuários
Usuário final
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Topicos a serem abordados em treinamentos
Sugestão de empresa para treinamentos
Campanhas de concientização
Campanhas de phishing e engenharia social
Palestras de concientização
Materiais auxiliares
Canal de comunicação do usuário com o SOC