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6. Mitarbeiterbeurteilung (6.1 Bedeutung der MA-Beurteilung (Chancen:…
6. Mitarbeiterbeurteilung
6.1 Bedeutung der MA-Beurteilung
~ 90% führen regelmäßig MA-Beurteilungen durch
Zweck:
Grundlage f personelle Entscheidungen
Leistungsbeurteilung
Gehaltsfestlegung
Personalentwicklung
Chancen:
Feedback
Transparenz über Leistung
Anerkennung der Leistung
Info, wo man sich verändern kann/soll
Gerechtigkeit
kann sich einbringen/ wird gehört
Zukunftsperspektiven
steigert Motivation
Ängste
Ablehnung durch Kollegen (wenn mehr Geld)
autoritäre Aburteilung durch FK
abgestempelt für schlechte Beurteilung
ständige Überwachung/ Kontrolle
Verletzung des eigenes Selbstbildes
vom Chef abhängig - ist Urteil ausgeliefert
negative Rückmeldung
6.2 Merkmale der Beurteilung
4 Grundmerkmale sind typisch u unverzichtbar:
Fachwissen
Know-how: wie bringe ich Wissen ein?
Flexibilität im Arbeitseinsatz
schnell auf Veränderungen reagieren
-> Vorteil
soziale Kompetenz
Umgang mit anderen:
Bedürfnisse anderer erkennen, nachvollziehen (Empathie)
erfassen, wie es anderen geht
aktives zuhören
Nachfragetechniken
eigene Meinung darstellen:
Kritik neutral äußern
verständlich ausdrücken (offen, direkt, klar)
Meinung äußern - eigene Gefühle ausdrücken können
Feedback-fähig sein
=> sehr wichtig: kein Einzelkämpfer!
Methodenkompetenz
Wissen umsetzen
Fertigkeiten: Rhetorik, Moderation von Gruppen, Problemlösungsstrategien (braucht "skills")
zentrale Beurteilungskriterien: Persönlichkeit - personale Kompetenz
Leistungs- u Arbeitsergebnis
Arbeitsmenge u -qualität
Problemlösefähigkeit
Planung u Orgafähigkeit
klares Urteilsvermögen
Arbeitseinsatz
Leistungsbereitschaft
Fleiß, Sorgfalt
Belastbarkeit, Ausdauer, Initiative
wirtschaftl. Denken
personale Kompetenzen
Verantwortungsbewusstsein
Selbständigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstsicherheit, Selbstvertrauen
Kooperation
Kontaktfähigkeit
Durchsetzungsvermögen
Teamgeist
Kommunikationsverhalten
sonstiges
Kreativität
Lernfähigkeit
Innovation
Kritisches Denken
Arbeitsleitung betrifft Fähigkeit u Bereitschaft
Leistung = Können x Wollen